Que Faire Si Les Pages Contenant Des Sites Ne S'ouvrent Pas Dans Le Navigateur, Mais Qu'Internet Fonctionne En Même Temps - Nous Résolvons Le Problème De Différentes Manières

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 12:59

Pourquoi les sites ne s'ouvrent pas dans le navigateur lorsque Internet est disponible

Un utilisateur novice, confronté à l'inopérabilité des sites dans les navigateurs, peut penser que les problèmes sont survenus à cause du fournisseur qui a désactivé Internet. En fait, la cause peut être des paramètres Windows et du navigateur incorrects. Dans la plupart des cas, ce problème ne nécessite pas la réinstallation de Windows et du navigateur et la reconfiguration de l'accès réseau.

Contenu

• 1 Le nœud du problème avec la navigation sur le Web

  • 1.1 Ping un site qui ne s'ouvre pas

    1.1.1 Vidéo: Comment vérifier le ping via la "Ligne de commande"

• 2 Comment résoudre les problèmes de transition du navigateur vers les sites souhaités

  • 2.1 Recherche de virus dans Windows

    2.1.1 Utilisation de l'outil de suppression de Kaspersky Virus

  • 2.2 Correction des erreurs dans le registre Windows

  • 2.3 Modification du paramètre DNS de la connexion réseau

    2.3.1 Vidéo: Comment changer les adresses DNS sous Windows 7/8/10

  • 2.4 Effacement du cache DNS et réinitialisation des paramètres réseau
  • 2.5 Modifier les paramètres réseau Windows dans Internet Explorer

  • 2.6 Accéder aux sites Web en modifiant le fichier d'hôtes

    2.6.1 Vidéo: Comment modifier les entrées de fichier d'hôtes

  • 2.7 Rupture des routes statiques

  • 2.8 Plugins qui modifient les paramètres de connexion du navigateur

    2.8.1 Vidéo: Comment supprimer une extension du navigateur

  • 2.9 Autres raisons pour lesquelles la navigation Web ne fonctionne pas

Le nœud du problème de la navigation sur le Web

Le refus du navigateur d'accéder aux sites ne signifie pas qu'Internet ne fonctionne pas. Avec une connexion existante, des applications tierces échangent des données (ICQ, WebMoney Keeper, terminaux clients Forex, téléchargement de bases de données antivirus Avast, etc.). Intégré - Windows Update, Cortana, composants de compte Microsoft, etc. - démontrer également le résultat final. Les navigateurs - Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome et leurs concurrents - bloquent l'ouverture de tout site. Même quelque chose d'aussi simple et direct que ya.ru (une mini-version du moteur de recherche yandex.ru) n'est pas affiché.

Appuyez une fois sur le bouton de rechargement de la page Web

Les raisons pour lesquelles les navigateurs ne fonctionnent pas sont variées - des problèmes dans le système Windows lui-même, y compris des problèmes de connexion, à l'échec d'un site particulier que vous parcourez tous les jours.

Ping un site qui ne s'ouvre pas

Pour s'assurer que l'Internet est disponible, l'application "Ligne de commande" le permet. Avec son aide, vous devez vérifier le ping sur le serveur. Suivez ces étapes:

1. Sous Windows 8 / 8.1 / 10, faites un clic droit sur "Démarrer" et sélectionnez "Invite de commandes (Admin)". Sous Windows XP / Vista / 7, cliquez sur "Démarrer", allez dans "Tous les programmes", puis "Accessoires", faites un clic droit sur "Invite de commandes" et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

   

   Pour ouvrir la "Ligne de commande", faites un clic droit sur "Démarrer" et sélectionnez "Ligne de commande (administrateur)"

2. Entrez la commande "ping". Par exemple, les utilisateurs envoient souvent un ping au serveur ya.ru (demande «ping ya.ru»). S'il n'y a pas de connexion, "Ligne de commande" signalera qu'il n'a pas été possible de se déconnecter du serveur en question.

   

   La "ligne de commande" peut signaler l'indisponibilité du serveur de tel ou tel site

3. S'il y a une connexion Internet, 4 paquets IP de test seront envoyés et reçus. En l'absence de pertes, la connexion est considérée comme fiable, avec une perte complète ou presque complète des paquets transmis - mauvais. Si le serveur ou le canal de communication est surchargé, le message «Request timed out» apparaît.

   

   Même si la perte est de 100%, il y a une connexion Internet

Si la connexion fonctionne, passez aux instructions suivantes.

Vidéo: comment vérifier le ping via la "Ligne de commande"

Comment résoudre les problèmes de transition du navigateur vers les sites souhaités

Tout d'abord, vérifiez la présence de virus sur votre ordinateur ou votre tablette.

Recherchez les virus dans Windows

Les programmes antivirus suivants sont utilisés pour rechercher des codes malveillants:

• Dr. Web (disponible gratuitement - l'utilitaire CureIt);
• Kaspersky Anti-Virus (gratuit Kaspersky Free, de professionnel - Kaspersky Internet Security);
• ESet NOD32 (il existe un progiciel ESet Smart Security);
• Avast;
• Panda;
• 360 Sécurité totale;
• Windows Built-in Defender et les correctifs de sécurité cumulatifs de la mise à jour du système;
• ADWCleaner;
• AVZ et autres analogues.

Comme CureIt, Kaspersky VRT est un utilitaire simple avec un minimum de fonctionnalités. Regardons son exemple de vérification d'un PC pour les virus.

Utilisation de l'outil de suppression de Kaspersky Virus

Après avoir téléchargé l'outil de suppression de virus sur kaspersky.com, déconnectez-vous temporairement d'Internet. Suivez ces étapes pour exécuter une analyse antivirus sur votre PC:

1. Exécutez l'utilitaire et cliquez sur le bouton Démarrer l'analyse.

   

   Cliquez sur le bouton de vérification de démarrage

2. Assurez-vous que la recherche de logiciels malveillants dans les disques RAM et PC est activée.

   

   Choisissez au moins la RAM et les lecteurs qui fonctionnent sur votre PC

3. Si des enregistrements de virus sont trouvés, une liste d'entre eux sera affichée. Pour chacun des fichiers trouvés, sélectionnez l'option "Copier en quarantaine" et supprimez immédiatement les fichiers suspects.

   

   Il est préférable de supprimer immédiatement les fichiers de sources inconnues

4. Pour confirmer l'action, cliquez sur le bouton "Continuer".

L'outil de suppression de virus ne charge pas le PC avec une analyse approfondie continue du contenu du disque, comme son homologue, Kaspersky AntiVirus.

Correction des erreurs dans le registre Windows

Des valeurs incorrectes des dossiers et des clés dans le registre Windows, qui sont responsables du fonctionnement de la connexion réseau et de ses DLL système, peuvent conduire au fait qu'aucun des navigateurs n'affichera les sites appelés. Pour corriger la navigation sur le Web au niveau des paramètres du registre, procédez comme suit:

1. Appuyez sur la combinaison de touches Win + R et dans la fenêtre Exécuter qui s'ouvre, entrez (et confirmez en cliquant sur OK) la commande regedit.

   

   Accédez à l '"Éditeur du registre" via la fenêtre "Exécuter"

2. Accédez au répertoire HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Windows / et ouvrez la clé AppInit_DLLs.

   

   Suivez strictement le répertoire jusqu'à la clé AppInit_DLLs

3. Supprimez toutes les valeurs de cette entrée. Cliquez sur "OK" pour enregistrer.

Redémarrez Windows et vérifiez si un site s'ouvre.

Modification du paramètre DNS de la connexion réseau

Des passerelles DNS inadéquates peuvent empêcher l'utilisation de nombreux sites. De plus, tous les DNS ne sont pas suffisamment fiables. Par défaut, Windows demande automatiquement des valeurs pour ses paramètres.

Pour reconfigurer le DNS en remplaçant des passerelles bien connues, par exemple des valeurs Yandex ou Google, procédez comme suit:

1. Sous Windows XP / Vista / 7, cliquez sur le bouton "Démarrer", puis sur "Panneau de configuration". Sous Windows 8 / 8.1 / 10, faites un clic droit sur "Démarrer" et sélectionnez "Panneau de configuration".

   

   Pour une connexion facile, utilisez le menu principal contextuel de Windows

2. Sélectionnez l'élément "Centre Réseau et partage".

   

   Sélectionnez Gestion du partage de réseau et du système d'exploitation

3. Utilisez la boîte à outils "Modifier les paramètres de l'adaptateur".

   

   Les paramètres réseau de Windows affichent également des informations sur un réseau opérationnel

4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre connexion (Ethernet, Wi-Fi ou télécommande) et accédez à ses propriétés.

   

   Accédez aux propriétés, quel que soit le type de connexion - câble ou air - impliqué

5. Sélectionnez «Protocole Internet (IPv4)» et entrez ses paramètres.

   

   C'est la 4e version d'IP qui est largement utilisée à ce jour.

6. Basculez le paramètre DNS sur la saisie manuelle et entrez les adresses Google: 8.8.8.8 et 8.8.4.4.

   

   Vous pouvez également utiliser le DNS d'autres services

7. Fermez toutes les boîtes de dialogue avec OK et redémarrez Windows. Revenez sur un site.
8. Si l'erreur d'ouverture des pages se répète, attribuez à la place des adresses Google, par exemple, les valeurs DNS de Yandex: 77.88.8.1 et 77.88.8.8, respectivement. Enregistrez le paramètre et redémarrez le système d'exploitation.

Vidéo: Comment changer les adresses DNS sous Windows 7/8/10

Effacement du cache DNS et réinitialisation des paramètres réseau

Un cache d'adresses DNS débordant, ainsi qu'un stockage trop important de fichiers Internet temporaires, peuvent ralentir la transition de l'utilisateur vers le site d'intérêt ou même empêcher le visiteur d'accéder à la ressource. Le moyen le plus simple de vider le cache de la passerelle DNS consiste à utiliser la ligne de commande. Pour ce faire, ouvrez-le en tant qu'administrateur et entrez la commande ipconfig / flushdns.

Entrez la commande ipconfig / flushdns et attendez que le processus se termine

Le cache DNS sera effacé. Réinitialisez également les paramètres réseau en tapant (et en confirmant avec la touche Entrée) les commandes suivantes:

• ipconfig / registerdns (réenregistrement des adresses DNS);
• ipconfig / renew (renouvellement de la liste);
• ipconfig / release.

Redémarrez votre navigateur et accédez à nouveau au site problématique.

Modifier les paramètres réseau Windows dans Internet Explorer

Pour le fonctionnement normal des sites, il ne suffit pas que les paramètres de base des paramètres de la carte réseau. Internet Explorer (Windows 10 - Microsoft Edge) vous permet également de modifier vos paramètres de connexion. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Revenez au "Centre Réseau et partage". Cliquez sur le lien "Options du navigateur".

2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans l'onglet "Connexions".

   

   Internet Explorer et Microsoft Edge vous permettent également de modifier vos paramètres de connexion

3. Cliquez sur le bouton "Paramètres réseau" (sous Windows XP / Vista / 7 - "Paramètres du réseau local"). Les propriétés du proxy s'ouvriront.

   

   N'utilisez pas de proxy pour votre connexion

4. Assurez-vous que la case à cocher Paramètres de détection automatique est activée. Si vous avez précédemment entré l'adresse IP et le numéro de port du serveur proxy, décochez la case Utiliser le proxy pour les connexions locales.
5. Enregistrez le paramètre en cliquant sur "OK" et redémarrez Windows.

Essayez d'ouvrir n'importe quel site directement dans Internet Explorer.

Accès aux sites Web à l'aide des modifications apportées au fichier d'hôtes

Le fichier système Hosts est nécessaire pour acheminer les demandes envoyées aux sites demandés. Lorsque les entrées requises n'y sont pas trouvées, le cache du navigateur est analysé. Si le cache est vide et ne contient aucune information sur le site demandé, le navigateur contacte la passerelle DNS la plus proche.

Par exemple, une demande adressée à yandex.ru peut passer par le DNS de Yandex - 77.88.8.1. Mais si l'adresse DNS est incorrectement mappée à l'adresse d'un site dans le fichier Hosts, ce dernier ne s'ouvre tout simplement pas.

Le fichier Hosts se trouve dans le répertoire C: / Windows / system32 / drivers / etc / hosts et n'a pas d'extension. Mais vous pouvez utiliser le Bloc-notes, l'éditeur de texte Windows par défaut. Pour modifier les liens IP et de site dans le fichier Hosts, procédez comme suit:

1. Suivez la commande: "Démarrer" - "Tous les programmes" - "Accessoires" - clic droit sur "Bloc-notes" - "Exécuter en tant qu'administrateur".

   

   Exécutez le Bloc-notes Windows en tant qu'administrateur

2. Dans "Bloc-notes", exécutez la commande "Fichier" - "Ouvrir".

   

   Sélectionnez les fichiers à ouvrir dans le Bloc-notes de Windows

3. Activez l'affichage de tous les fichiers, accédez à C: / Windows / system32 / drivers / etc et sélectionnez le fichier Hosts.

   

   Activer l'affichage de tous les fichiers (pas seulement du texte)

4. Ouvrez le fichier et apportez les modifications souhaitées aux sites requis. Les associations d'adresses IP et de noms de domaine ont une balise d'ouverture "#".

   

   Le fichier Hosts contient des instructions pour répertorier les noms de site et IP DNS

5. Donnez la commande "Fichier" - "Enregistrer" et redémarrez Windows.

Le fichier Hosts est utilisé pour contourner les restrictions sur les sites bloqués. Par exemple, vous pouvez fermer les sites pour adultes si les enfants ont accès à votre ordinateur ou tablette.

Vidéo: Comment modifier les entrées de fichier d'hôtes

Rompre les routes statiques

Windows dispose également d'un journal de routage réseau. La modification ou la falsification des entrées dans celui-ci conduit le navigateur à refuser d'accéder aux sites. Pour effacer la liste des itinéraires réseau, procédez comme suit:

1. Exécutez "Invite de commandes" en tant qu'administrateur.

   

   Après avoir supprimé le journal des routes statiques, redémarrez votre navigateur

2. Entrez et confirmez l'itinéraire f-.
3. Le journal de route sera effacé. Redémarrez Windows et actualisez la page du site indisponible.

Plugins qui modifient les paramètres de connexion du navigateur

Par exemple, dans le moteur Chromium, sur lequel sont construits les navigateurs Google Chrome et Yandex les plus populaires, il est possible d'installer des plugins qui modifient les paramètres de connexion. Il ne s'agit pas de bloqueurs de publicité qui bloquent l'accès aux sites «poubelles», mais de plugins qui utilisent des paramètres de proxy. L'une de ces extensions est "Accès à RuTracker". Il vous permet de contourner le blocage du tracker torrent le plus populaire rutracker.org.

L'inconvénient de la plupart des plugins proxy est qu'ils sont programmés pour un portail ou un réseau social (un groupe de réseaux sociaux), qui sont interdits dans un pays particulier. Les proxies de ces extensions ne sont pas conçus pour tous les sites - ils ne peuvent tout simplement pas gérer la charge.

Dans Google Chrome, pour désactiver les plugins proxy, procédez comme suit:

1. Allez dans la commande "Menu" - "Paramètres".

   

   Ouvrez la page des paramètres du navigateur Chrome

2. Ouvrez le gestionnaire d'extensions du navigateur Chrome.

   

   Ouvrez la liste des plugins déjà installés

3. Supprimez le plugin suspecté d'une opération de connexion incorrecte en cliquant sur l'icône de la poubelle. Confirmez, si nécessaire, la demande de suppression de l'extension.

   

   Sélectionnez un plugin et cliquez sur le bouton de désinstallation

Vidéo: comment supprimer une extension du navigateur

Autres raisons pour lesquelles la navigation Web ne fonctionne pas

Les raisons possibles de l'échec de l'ouverture des sites sont les suivantes:

• protection antivirus agressive. Chaque programme antivirus désactive cette protection pendant un certain temps (de quelques minutes à quelques heures). Dans certains, par exemple, dans Avast, les modules antivirus peuvent être désactivés indéfiniment à partir du menu contextuel de l'icône de la barre d'état Windows;

  

  Mettez votre programme antivirus inactif sous Windows pendant un moment

• installation fréquente de nouvelles applications. Cela perturbe le fonctionnement de tout programme, incl. et le navigateur, en raison de modifications des entrées de registre responsables spécifiquement de la connexion du navigateur à Internet. Évitez d'installer des programmes inutiles, en particulier des programmes non vérifiés.

Quelle que soit la raison de votre panne de navigation Web, elle peut être facilement résolue. Par la méthode d'élimination, il peut être surmonté, ce qui prendra jusqu'à plusieurs heures de votre temps.