Éteint La Lumière: Où Appeler S'il N'y A Pas D'électricité, à Moscou, Saint-Pétersbourg Et Dans D'autres Villes

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 12:59

Fin du monde: où appeler en cas de coupure d'électricité

Soirée calme avec un livre ou une télé. Rien de bon augure. Et soudainement - les lumières se sont éteintes, le réfrigérateur a cessé d'émettre un bourdonnement silencieux et le téléviseur s'est éteint. Qu'est-ce qui l'a causé? Et, surtout, où appeler pour tout réparer? Il existe une procédure simple.

En raison de ce qu'ils peuvent couper l'électricité

Tout d'abord, établissons pour quelles raisons l'électricité peut être coupée. Analysons les plus courants.

Maintenance prévue

Dans ce cas, l'électricité est coupée avec notification préalable des résidents. Lorsque vous travaillez avec une panne de courant, la société de services envoie des avis personnels aux boîtes aux lettres ou joint simplement un avis au tableau ou à la porte d'entrée. Il indique à quelle date, de quelle heure à quelle heure l'arrêt programmé sera. Contactez vos voisins - vous avez peut-être manqué une alerte.

Les interruptions programmées sont généralement effectuées la nuit, mais il y a parfois aussi des travaux de jour. Ils sont effectués pour rétablir les communications, mettre à jour les équipements, prévenir les accidents et à d'autres fins.

Dette

Si vous n'avez pas payé l'électricité pendant une longue période, les employés peuvent couper l'électricité de votre maison. Il est très facile de reconnaître une telle déconnexion - parlez à vos voisins. S'ils ont la lumière, et vous ne l'avez pas, c'est probablement une question de dette (réelle ou fausse). Avant de couper l'électricité aux débiteurs, la société fournisseur envoie par courrier une notification d'un arrêt à venir et une demande de remboursement de la dette.

Si vous êtes sûr d'avoir payé toutes les factures entrantes, une telle déconnexion s'est peut-être produite par erreur - malheureusement, ce n'est pas rare. Vous devez parler aux employés de l'entreprise fournisseur.

Les dettes d'électricité peuvent provoquer des pannes d'électricité dans l'appartement

Accident

Des pannes de courant imprévues dans les maisons et dans des quartiers entiers peuvent survenir en raison d'accidents. Mais le problème peut aussi être local - par exemple, uniquement dans votre appartement ou à l'étage. De tels arrêts se produisent en cas de court-circuit ou si trop d'appareils électriques sont connectés. Débranchez tous les appareils des prises et vérifiez votre tableau de bord - il est possible qu'une panne de courant d'urgence se soit produite avec vous.

Où appeler lorsque les lumières étaient éteintes

Si vous pensez qu'un accident a provoqué l'arrêt, ou si vous n'avez pas trouvé la raison du manque de lumière, vous devez contacter le service de répartition d'urgence. Après avoir appelé là-bas, vous devrez donner votre adresse et nom complet. Le rapport d'accident sera envoyé aux autorités compétentes et une équipe d'urgence sera envoyée à votre domicile.

La plupart des villes ont plusieurs services de répartition d'urgence, qui sont répartis par district. Par exemple, les téléphones de tous les services de Saint-Pétersbourg sont répertoriés sur le site. À Saint-Pétersbourg, vous pouvez également contacter le centre de contact unique "Lenenergo" par téléphone 8-800-700-1471 - le service fonctionne 24 heures sur 24. Et à Moscou, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, il existe un centre d'expédition unique qui s'occupe de ces problèmes. Son numéro de téléphone est le +7 (495) 539-53-53. De plus, les Moscovites peuvent appeler la «Moscow United Electric Grid Company» (MOESK) par téléphone: 8-800-700-40-70. Le service fonctionne 24 heures sur 24.

Une équipe d'urgence sera envoyée à votre appel

Vous pouvez également appeler le 112 - ce numéro gratuit fonctionne 24 heures sur 24 dans toute la Russie. Vous pouvez le composer même sans carte SIM. Depuis 2016, 112 répartiteurs enregistrent les pannes de courant et aident à coordonner les équipes d'urgence. Cela permet aux répartiteurs des compagnies d'électricité d'être déchargés.

Si la raison de l'arrêt est une dette, vous pouvez contacter l'entreprise qui vous fournit l'électricité. Trouver son téléphone n’est pas difficile - il figure sur tous les reçus pour lesquels vous payez (ou ne payez pas) l’électricité. Si vous n'avez pas un seul reçu sous la main, contactez vos voisins ou vérifiez votre boîte aux lettres.

Si votre électricité est coupée, votre tâche est de vous rapporter aux services appropriés. Une autre solution du problème sera traitée par les équipes d'urgence ou d'autres autorités.