Protocole De Connexion PPPOE: Qu'est-ce Que C'est, Configuration D'une Connexion Haut Débit Pour Windows 7, 10, Erreurs Possibles

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 12:59

Connexion PPPoE haut débit: caractéristiques, configuration et erreurs possibles

De nombreux fournisseurs proposent à leurs clients une connexion Internet PPPoE haut débit, mais la plupart des abonnés n'ont aucune idée de ce qu'est cette technologie. Quel est le principe de son fonctionnement, quels sont les avantages et les inconvénients de cette connexion? Est-il facile et simple de mettre en place ce type de connexion et de résoudre le problème de connexion s'il se produit?

Contenu

• 1 connexion PPPoE: comment cela fonctionne, avantages et inconvénients

• 2 Configuration de la connexion PPPoE sur différentes versions de Windows

  • 2.1 Pour Windows 7

  • 2.2 Pour les dix premiers

    2.2.1 Vidéo: comment configurer PPPoE sur Windows 10

  • 2.3 Nous nous connectons via le protocole PPPoE via un routeur

• 3 Quelles erreurs une connexion PPPoE haut débit peut-elle donner et comment les résoudre

  • 3.1 Erreur 633 "Le modem est déjà utilisé ou n'est pas configuré"
  • 3.2 Erreur 651: dysfonctionnement de l'équipement, réglages incorrects ou fonctionnement sur la ligne
  • 3.3 Erreur 720: fichiers système corrompus ou pilote de carte réseau
  • 3.4 Erreur 711: tentative infructueuse de démarrage du service Remote Access Manager
  • 3.5 Erreur 678 et 815 "L'ordinateur distant ne répond pas"

  • 3.6 Erreur 691: données incorrectes pour l'autorisation ou moins sur la balance

    3.6.1 Vidéo: comment corriger les erreurs 651 et 691

  • 3.7 Erreur 813: il y a une connexion en double

  • 3.8 Erreur 797: échec de connexion, paramètres réseau incorrects

    • 3.8.1 Définition des paramètres réseau corrects
    • 3.8.2 Réinstaller le logiciel du modem
  • 3.9 Erreur 629: connexion fermée par le serveur distant

  • 3.10 Erreur 628: paramètres de profil incorrects ou erreur d'initialisation

    • 3.10.1 Paramètres de profil
    • 3.10.2 Initialisation du modem

• 4 Comment supprimer une connexion haut débit

  • 4.1 Utilisation du "Panneau de configuration"

    4.1.1 Vidéo: Comment supprimer les connexions inutiles sous Windows

  • 4.2 Dans le "Gestionnaire de périphériques"
  • 4.3 Via l '"éditeur de registre"

Connexion PPPoE: comment cela fonctionne, avantages et inconvénients

PPPoE (aka protocole point à point sur Ethernet) est un protocole de transfert de données réseau qui fonctionne sur une base point à point. Avant la transmission directe des données dans l'environnement Ethernet, un canal de communication chiffré virtuel (tunnel) est créé: un identifiant de session spécifique est établi, les adresses MAC de l'abonné et du serveur du fournisseur sont connectées, et une connexion PPP (Point-to-Point Protocole) est formé. Après cela, le trafic IP est emballé dans des paquets de données PPP avec un identifiant - l'utilisateur a accès à Internet.

Lors de l'accès au réseau via le protocole PPPoE, un canal crypté est créé entre le PC de l'abonné et le serveur du fournisseur

Ce type de connexion présente les atouts suivants:

1. Compression des données pendant la transmission et, en conséquence, augmentation de la vitesse d'Internet.
2. Un moyen peu coûteux de se connecter. Il n'y a pas de liaison dans l'adresse IP - le fournisseur peut distribuer les adresses disponibles entre les utilisateurs actifs, ce qui réduit considérablement le coût de service aux abonnés.
3. Chiffrement des informations transmises sans réduction de la bande passante - il n'y aura pas de fuite de données.
4. Haute résilience aux pannes de réseau - Internet est stable.
5. Il n'y a aucun risque d'accès non autorisé au réseau - pour que le réseau fonctionne, vous devez entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe.
6. Multiplateforme - la connexion peut être configurée sur la plupart des systèmes d'exploitation: Windows, Linux, Ubuntu, Mac OS et autres.

Ce protocole présente également certains inconvénients. En particulier, les exigences de MTU (la quantité maximale de paquet de données qui est transmis à un moment donné) sont plus faibles, ce qui peut affecter négativement le fonctionnement des pare-feu. Cependant, si Internet est nécessaire pour regarder des films ou rechercher des informations, il ne devrait y avoir aucune interruption de la connexion.

La connexion PPPoE présente un inconvénient: une limitation de la quantité de paquet de données qui est transmis à la fois sur le canal

De plus, le mot de passe du réseau peut également être oublié ou l'accord avec les données d'autorisation peut être perdu. Ce problème est résolu en appelant le fournisseur ou en visitant le bureau du fournisseur de services numériques.

Configuration de la connexion PPPoE sur différentes versions de "Windows"

La création d'une connexion avec le protocole en question diffère selon la version de Windows, mais pas de manière significative. Décrivons le processus pour les deux options les plus courantes - «sept» et «dizaines».

Pour Windows 7

Si un "sept" est installé sur votre appareil, procédez comme suit pour créer une connexion:

1. Recherchez l'icône de réseau dans le coin inférieur droit de l'écran - cliquez avec le bouton droit de la souris, puis ouvrez le Centre Réseau et partage via le menu contextuel.

2. Le moyen le plus long est le menu Démarrer. Appelez-le dans le coin inférieur gauche de la fenêtre - cliquez sur le "Panneau de configuration" qui s'y trouve. Trouvez et lancez la section centrée.

   

   Développez la section "Centre Réseau et partage" dans le "Panneau de configuration"

3. Cliquez sur le lien qui démarre la création et la configuration d'une nouvelle connexion sur votre PC.

   

   Au centre, cliquez sur l'action "Créer et configurer une nouvelle connexion"

4. Sélectionnez le premier élément "Connexion Internet" avec la souris.

   

   Sélectionnez "Connexion Internet" et cliquez sur "Suivant"

5. Cliquez sur le premier élément "PPPoE haute vitesse".

   

   Suivez le lien "High Speed"

6. Sur la page suivante, saisissez le nom d'utilisateur, le mot de passe du réseau (ils sont fournis par le fournisseur - vous trouverez toutes les combinaisons de caractères dans votre accord). Si vous le souhaitez, vous pouvez enregistrer le mot de passe afin de ne pas le réécrire à chaque fois que vous allumez le PC et que vous vous connectez à Internet. Trouvez vous-même un nom pour la connexion ou laissez ce que le système a choisi pour vous. À l'aide de l'élément avec un bouclier jaune-bleu, vous pouvez autoriser d'autres comptes sur votre PC, c'est-à-dire d'autres utilisateurs, à «surfer» sur Internet via votre connexion. Cliquez sur "Connecter" - un message concernant une connexion réussie devrait apparaître.

   

   Entrez les données requises pour l'autorisation dans le réseau et cliquez sur "Connecter"

Pour dix"

Sous Windows 10, la connexion est également créée dans le centre réseau, mais dans ce cas, il sera plus difficile d'y accéder:

1. Commençons par la fenêtre "Paramètres Windows": ouvrez le menu système "Démarrer" et cliquez sur l'icône d'engrenage. Un autre moyen plus rapide consiste à combiner les touches Win et I. Maintenez-les enfoncées pendant quelques secondes, puis attendez que la fenêtre souhaitée apparaisse à l'écran.

   

   Dans le menu Démarrer, cliquez sur le bouton d'engrenage

2. Développez la vignette intitulée "Réseau et Internet".

   

   Dans "Paramètres Windows", ouvrez la section "Réseau et Internet"

3. La section avec les réseaux peut être atteinte d'une autre manière: faites un clic droit sur l'icône du réseau et sélectionnez le deuxième élément dans le menu contextuel.

   

   Dans le menu contextuel de l'icône réseau, sélectionnez "Ouvrir" Paramètres réseau et Internet"

4. Dans le premier ou le deuxième onglet, recherchez le lien menant au "Centre Réseau et partage".

   

   Dans l'onglet Wi-Fi ou Ethernet, ouvrez le "Centre Réseau et partage" dans la colonne de droite

5. Répétez les mêmes étapes que celles décrites pour la version Windows 7 dans la section précédente de l'article.

Vidéo: comment configurer PPPoE sur Windows 10

Nous nous connectons en utilisant le protocole PPPoE via un routeur

Si vous ne vous connectez pas directement via un câble, mais via un appareil spécial - un routeur qui envoie un signal (Wi-Fi), le paramètre de connexion PPPoE sera effectué dans l'interface du routeur, dans son bureau, qui s'ouvre sur le site officiel site Web de son développeur. Considérons la procédure en utilisant l'exemple du routeur le plus populaire du fabricant TP-Link:

1. À l'aide de n'importe quel navigateur, ouvrez cette page pour vous connecter au "compte" de votre routeur. Tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, en règle générale, il s'agit d'un mot anglais admin. Les informations exactes se trouvent à l'arrière de l'appareil de distribution.

   

   Entrez admin comme nom d'utilisateur et mot de passe et cliquez sur "Connexion"

2. Ouvrez le bloc "Réseau". Ici, nous allons configurer l'appareil pour les conditions de l'entreprise fournisseur.

   

   Passez au troisième depuis l'onglet "Réseau" supérieur

3. Dans le premier menu déroulant, définissez la valeur avec l'abréviation PPPoE.

   

   Sélectionnez la valeur PPPoE dans le menu Type de connexion

4. Saisissez les données d'autorisation sur le réseau fournies par le fournisseur: une fois le nom du réseau et deux fois le mot de passe.

   

   Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour votre réseau dans les champs qui apparaissent

5. Configurez les paramètres suivants conformément au mémo qui vous a été remis par votre fournisseur. Les réglages seront individuels dans ce cas. Si vous ne disposez pas d'un lien de sauvegarde, la connexion secondaire peut être laissée désactivée.
6. Sélectionnez «Toujours actif» comme mode de connexion si vous ne souhaitez pas vous connecter manuellement à chaque fois. Cliquez sur "Connecter" pour enregistrer tous les paramètres et établir une connexion réseau.

7. Redémarrez l'appareil dans l'interface de son compte: allez dans le bloc "Outils système" et allez dans l'onglet pour redémarrer. Cliquez sur le bouton ici. Le redémarrage prendra quelques minutes. Lorsque vous allumez l'appareil, Internet apparaît immédiatement sur votre PC.

   

   Cliquez sur le bouton "Redémarrer" dans la section "Outils système"

Quelles erreurs une connexion PPPoE à haut débit peut-elle donner et comment les résoudre

Il n'est pas toujours possible de se connecter au réseau à l'aide de PPPoE à la première tentative. Parfois, des difficultés surviennent - des erreurs avec certains codes qui vous aideront à déterminer la cause du problème, ainsi que les méthodes de solution à utiliser.

Erreur 633 "Le modem est déjà utilisé ou n'est pas configuré"

Ce problème se produit pour les utilisateurs qui utilisent un modem USB, principalement en raison d'un dysfonctionnement du PC ou du pilote de périphérique réseau. Tout d'abord, vous devez redémarrer votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, supprimez la connexion PPPoE et recréez-la en suivant les instructions détaillées de cet article.

Le code 633 signifie que le PC est tombé en panne ou a des problèmes avec le pilote de la carte réseau

Erreur 651: dysfonctionnement de l'équipement, paramètres incorrects ou fonctionnement sur la ligne

Le code 651 est accompagné de la notification "Le modem ou tout autre périphérique de communication a signalé une erreur." Ce problème peut se produire pour les raisons suivantes:

1. Absence de connexion physique (fil endommagé, connecteur, carte réseau, etc.). Vérifiez l'intégrité de tous les périphériques et câbles. Redémarrez le routeur et reconnectez également tous les fils (les fiches doivent être bien ajustées dans les prises).

   

   L'erreur 651 peut survenir en raison d'une panne ou d'une mauvaise connexion de l'équipement

2. Paramètres de connexion incorrects modifiés par l'utilisateur, par un virus ou après une défaillance du système. Supprimez la connexion et recréez-la. La procédure à suivre est décrite en détail dans cet article.
3. Travaux techniques côté fournisseur. Appelez l'équipe d'assistance de votre entreprise et signalez votre problème. Si des réparations sont en cours sur votre ligne, l'opérateur doit vous aviser lorsqu'elles seront terminées.
4. Aucune réponse du serveur du fournisseur. Il peut être surchargé avec beaucoup de demandes en ce moment. Attendez un moment et essayez à nouveau d'accéder au réseau.

Erreur 720: fichiers système corrompus ou pilote de carte réseau

À côté du code 720, vous verrez un message concernant une tentative de connexion échouée car les protocoles PPP n'ont pas pu être négociés. Dans ce cas, essayez ce qui suit:

1. Nous ouvrons la console "Invite de commandes" - via le menu "Démarrer" ou dans la "Recherche Windows". Cliquez dans les résultats de la recherche sur la console avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

   

   Cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur"

2. Dans l'éditeur, collez le code sfc / scannow. Appuyez immédiatement sur Entrée.

   

   Collez la commande et appuyez sur Entrée pour démarrer le processus de son exécution

3. Nous attendons la fin du contrôle d'intégrité. Si des composants sont endommagés, le système les remplacera immédiatement par des neufs.

   

   Attendez la fin du processus de numérisation

Si cette méthode ne résout pas le problème, essayez de réinstaller le pilote de la carte réseau. Si le résultat est négatif, revenez au point de restauration, si vous en avez un. Le dernier recours consiste à réinstaller l'ensemble du système d'exploitation.

Erreur 711: tentative infructueuse de démarrage du service Remote Access Manager

Le système peut ne pas activer le service responsable de l'accès à distance. Dans ce cas, vous devez l'activer vous-même:

1. Faites un clic droit sur le raccourci "Poste de travail" - faites un choix en faveur de l'élément "Gestion".

   

   Dans le menu contextuel, sélectionnez le troisième élément "Gestion"

2. Allez dans la section "Services et Applications" dans la fenêtre de trois panneaux, puis ouvrez le premier bloc "Services" dans la partie centrale de la fenêtre.

   

   Ouvrez le dernier onglet "Services et Applications", et dedans juste "Services"

3. On trouve d'abord dans la liste le service correspondant au gestionnaire de connexion d'accès distant. Double-cliquez dessus.

   

   Dans la liste des services, recherchez le "Gestionnaire de connexion d'accès à distance"

4. Dans la nouvelle fenêtre, définissez le type de lancement automatique et cliquez sur "Exécuter". Appliquez toutes les modifications.

   

   Définir le type de démarrage automatique et activer le service

5. Nous faisons de même pour le service de téléphonie - il est à la fin de la liste.

Erreur 678 et 815 "L'ordinateur distant ne répond pas"

La cause de cette erreur peut être un endommagement du câble - vérifiez-le, ainsi que le serrage de la connexion du câble au périphérique réseau ou au PC. Le serveur du fournisseur peut également être indisponible - vous devrez attendre ici. Appelez le support technique de l'opérateur et découvrez ce qui se passe sur la ligne.

L'erreur 678 apparaît en raison de problèmes sur la ligne du fournisseur

Des erreurs peuvent survenir en raison du dysfonctionnement de l'antivirus ou du pare-feu Windows. Essayez de les désactiver pendant un moment. Vous pouvez désactiver les logiciels de sécurité tiers, par exemple, Kaspersky ou Avast, via la barre d'état Windows.

Désactivez l'antivirus tiers pendant un certain temps pour vérifier la connexion réseau

Si vous disposez d'un antivirus actif - le Windows Defender standard, vous devez le désactiver pendant un certain temps dans ses paramètres. Dans la section "Options", désactivez la protection en temps réel.

Désactiver la protection en temps réel

Nous vous expliquerons en détail comment désactiver le "Firewall" (la méthode est conçue pour toutes les versions de Windows):

1. Nous ouvrons le "Panneau de configuration" en utilisant la fenêtre "Exécuter" et le code de contrôle ou le panneau "Rechercher" (pour "dizaines"). Vous pouvez simplement ouvrir le menu Démarrer et y trouver l'élément approprié. Nous recherchons la ligne avec "Firewall" sur le panneau - suivez le lien.

   

   Dans le "Panneau de configuration", recherchez la section "Defender Firewall"

2. Dans la zone gauche de la fenêtre, cliquez sur l'élément pour activer ou désactiver le mur de protection «Windows».

   

   Cliquez sur le lien "Activer et désactiver"

3. Nous mettons une icône ronde à côté de la première ou de la deuxième valeur «Désactiver», selon le type de réseau actuellement utilisé - privé ou public. Si vous ne savez pas de quel réseau vous disposez, désactivez la protection pour deux types à la fois. Cliquez sur OK.

   

   Désactivez le "Pare-feu" pour l'un des réseaux

4. Dans la section, les boucliers verts seront immédiatement remplacés par des rouges. Nous vérifions la connexion et rallumons le pare-feu.

   

   Après la désactivation, un bouclier rouge apparaîtra dans la section "Pare-feu"

Si cela ne résout pas le problème, vérifiez si la carte réseau est activée dans le "Gestionnaire de périphériques". Ouvrez sa fenêtre en suivant les instructions décrites dans la section «Dans le Gestionnaire de périphériques» de cet article. Dans les adaptateurs réseau, recherchez la ligne avec PPPoE, faites un clic droit dessus: si le menu contient l'élément "Activer", alors l'adaptateur a été désactivé - cliquez simplement sur cet élément pour l'activer.

Activez l'adaptateur dans le "Gestionnaire de périphériques" s'il a été précédemment désactivé

Si l'appareil a déjà été activé, essayez de réinstaller les pilotes de la carte réseau - téléchargez le programme d'installation sur le site officiel. Si le résultat est négatif, vous devez envoyer la carte réseau ou le PC pour diagnostic au centre de service - peut-être que la carte réseau est défectueuse ou doit être réparée.

Erreur 691: données incorrectes pour l'autorisation ou moins sur la balance

Le code 691 contient généralement un message indiquant que le nom d'utilisateur et le mot de passe ne sont pas valides dans ce domaine. Les deux raisons les plus courantes de cette erreur sont un moins sur le compte (vérifiez-le en utilisant votre compte personnel sur le site Web du fournisseur ou en appelant le service d'assistance) et des données incorrectes pour l'autorisation.

Pour exclure la dernière raison, saisissez-les à nouveau. Pour ce faire, assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée. La disposition du clavier anglais sur le PC doit également être activée. Si vous entrez tout correctement, mais que l'erreur persiste, appelez votre fournisseur.

Si vous avez rencontré l'erreur 691, cela signifie que vous avez mal saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ou il y a un signe moins sur votre compte

Vérifiez l'accès Internet - ouvrez n'importe quel site dans un navigateur. Peut-être que l'autorisation sur le réseau a déjà été effectuée, mais le système d'exploitation lui-même n'a pas encore notifié l'utilisateur.

Vidéo: comment corriger les erreurs 651 et 691

Erreur 813: il y a une connexion en double

Assurez-vous que vous n'avez pas de connexion dupliquée, par exemple, si vous avez précédemment créé une nouvelle connexion et n'avez pas supprimé l'ancienne. Supprimez toutes les connexions PPPoE correspondantes dans la fenêtre Connexions réseau, redémarrez votre PC et créez-en une nouvelle.

Si vous n'avez jamais eu qu'une seule connexion, la méthode suivante peut vous aider:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la batterie dans le coin inférieur droit à côté de l'icône du réseau, de la date, etc. Sélectionnez la deuxième ligne «Alimentation» dans le menu contextuel.

   

   Faites un clic droit sur l'icône d'alimentation et sélectionnez «Options d'alimentation»

2. Dans la fenêtre "Panneau de configuration", cliquez sur le deuxième lien "Actions des boutons d'alimentation".

   

   Suivez le lien "Actions pour les boutons d'alimentation"

3. Dans la section suivante, décochez l'élément "Activer le démarrage rapide". Cliquez sur "Enregistrer les modifications".

   

   Désactivez le démarrage rapide dans la section Boutons d'alimentation

Erreur 797: échec de connexion, paramètres réseau incorrects

La plupart de ce problème est dû à un simple échec de la connexion créée. La première étape consiste à recréer la connexion. Il peut également y avoir un blocage par l'antivirus ou le pare-feu Windows - désactivez temporairement les utilitaires de protection.

L'erreur 797 peut signifier qu'une connexion créée précédemment a échoué ou que les paramètres réseau sont incorrects.

Définition des paramètres réseau corrects

Si vous avez un câble réseau dans votre appartement ou votre maison, des paramètres de connexion incorrects sont souvent la cause de l'erreur 797. Suivez ces étapes pour remédier à la situation:

1. Lancez la fenêtre «Connexions réseau» via le Centre réseau, en suivant les instructions de la section «Utilisation du« Panneau de configuration »de cet article. Trouvez votre connexion là-bas - cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour afficher un menu avec des options. Sélectionnez le dernier objet Properties.

   

   Ouvrez la fenêtre avec les propriétés de votre connexion

2. Dans la liste, recherchez la ligne avec la version IP 4 - ouvrez les paramètres du composant en double-cliquant.

   

   Lancez la fenêtre avec les propriétés du composant "IP version 4"

3. Dans une nouvelle fenêtre, nous mettons une marque ronde à côté de la valeur sur l'obtention automatique d'une adresse IP, d'un serveur DNS et des composants associés. Enregistrez les modifications après cela.

   

   Fournir une récupération automatique des données

Réinstaller le logiciel du modem

Si vous utilisez un modem USB 3G ou 4G, réinstallez son utilitaire propriétaire. Vous ne devez pas utiliser la méthode de suppression standard via le service Programmes et fonctionnalités, car elle ne supprimera pas toutes les données logicielles du PC. Vous pouvez supprimer toutes les informations (entrées de registre et autres fichiers résiduels) à l'aide d'une application spéciale. Analysons la procédure de suppression à l'aide de Revo Uninstaller, un programme pratique et gratuit:

1. Accédez à la page officielle pour télécharger le logiciel. Cliquez sur le bouton dans la première colonne de Téléchargement gratuit pour télécharger le bundle gratuit.

   

   Téléchargez la version gratuite de Revo Uninstaller sur le site officiel

2. Installez l'utilitaire sur votre PC, puis ouvrez son interface via "Démarrer" ou le raccourci du fichier exécutable sur le "Bureau". Trouvez l'utilitaire propriétaire dans la liste, sélectionnez-le avec le bouton gauche et cliquez sur l'action "Supprimer" en haut. Votre système d'exploitation créera immédiatement un point de restauration.

   

   Trouvez l'utilitaire propriétaire, cliquez dessus et sélectionnez l'action "Supprimer"

3. Cela ouvrira la fenêtre de l'utilitaire du modem pour supprimer toutes les données de base. Confirmez la suppression et attendez qu'elle se termine.

4. Revenez maintenant à Revo Uninstaller. Sélectionnez le mode d'analyse complète pour les fichiers restants sur le disque dur et lancez l'analyse à l'aide du bouton en bas de la fenêtre.

   

   Mettez en surbrillance le mode complet et cliquez sur "Scan"

5. Cochez les cases à côté de toutes les lignes contenant des entrées dans le registre et supprimez-les. Confirmez l'action dans la boîte de dialogue.

   

   Cliquez sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer"

6. Procédez de la même manière pour nettoyer les fichiers et dossiers «indésirables» dans la fenêtre suivante.

   

   Sélectionnez tous les dossiers et fichiers et cliquez sur "Supprimer"

7. Redémarrez votre ordinateur pour que toutes les modifications prennent effet et réinstallez le micrologiciel. Pour cela, une simple connexion du modem au PC peut suffire. Ou téléchargez le programme d'installation depuis le site officiel du fournisseur, si le logiciel n'est pas installé automatiquement.
8. Après avoir installé le logiciel, redémarrez votre PC et vérifiez la connexion.

Erreur 629: la connexion a été fermée par le serveur distant

Une erreur se produit en raison d'une mauvaise qualité de connexion, d'une surcharge du serveur ou d'une mauvaise négociation entre le PC et le serveur. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service technique du fournisseur, car, très probablement, le problème est de son côté. Peut-être que le logiciel du fournisseur vous a temporairement désactivé en tant qu'abonné «supplémentaire» afin de réduire rapidement la charge sur le serveur.

L'erreur 629 implique des échecs du côté du fournisseur - appelez votre opérateur

Erreur 628: paramètres de profil incorrects ou erreur d'initialisation

Cette erreur signifie que votre tentative de connexion a été rejetée par le logiciel de votre fournisseur pour une raison ou une autre. Cela peut se produire en raison du manque d'initialisation du modem ou de paramètres de profil incorrects.

L'erreur 628 peut se produire en raison de paramètres de profil incorrects ou d'une initialisation incorrecte

Paramètres de profil

Si vous avez des paramètres de profil incorrects, modifiez-les manuellement dans l'interface du micrologiciel de votre modem. Considérez le processus en utilisant l'exemple d'un programme pour un modem de Beeline:

1. Tout d'abord, désactivez la connexion dans la première section à l'aide du bouton dédié.

   

   Cliquez sur "Désactiver" dans le premier onglet du programme

2. Allez dans l'avant-dernier onglet "Paramètres" et allez à la dernière section avec des informations sur l'appareil.

   

   Accédez à la section "Informations sur le modem" dans les paramètres

3. Cliquez sur le bouton "Nouveau" pour créer un autre profil. Entrez un nom pour lui dans le premier champ.

   

   Procéder à la création d'un nouveau profil

4. Écrivez l'adresse APN. Pour les clients du fournisseur Beeline, c'est home.beeline.ru ou internet.beeline.ru.

   

   Entrez home.beeline.ru comme APN, si votre opérateur est Beeline

5. Tapez * 99 # sur la ligne pour le numéro d'accès - c'est le même pour toutes les sociétés d'opérateur.

   

   Entrez * 99 # comme numéro d'accès

6. Entrez maintenant votre identifiant et votre mot de passe. Pour Beeline, ce n'est qu'un mot. Certains opérateurs n'exigent pas que ces données soient saisies.

   

   Entrez votre identifiant et votre mot de passe

7. Cliquez sur "Enregistrer" dans le volet droit de la fenêtre.

   

   Cliquez sur "Enregistrer"

8. Allez à nouveau dans l'onglet "Connexion" et dans le menu déroulant "Profil actif" installez celui que vous venez de créer. Cliquez sur "Connecter". Si vous avez des doutes sur la valeur à saisir pour l'APN, l'identifiant et le mot de passe, appelez le service d'assistance de votre opérateur et demandez à vous envoyer les données par SMS.

   

   Dans le menu, sélectionnez le profil que vous venez de créer

Initialisation du modem

Pour initialiser manuellement le modem (afin que le logiciel du fournisseur puisse reconnaître votre appareil), procédez comme suit:

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques sur votre PC. Utilisez une méthode simple: maintenez la combinaison de Win et R enfoncée, et dans une ligne vide, entrez ou collez simplement le code devmgmt.msc - exécutez-le en cliquant sur OK ou Entrée.

   

   Collez la commande devmgmt.msc et cliquez sur OK

2. Dans la branche "Modems", recherchez votre périphérique réseau et faites un clic droit dessus - cliquez sur l'option "Propriétés".

   

   Ouvrez la fenêtre avec les propriétés du modem

3. Dans la section des paramètres supplémentaires, insérez la commande init. Pour les abonnés Beeline, c'est comme suit: AT + CGDCONT = 1, "IP", "internet.beeline.ru". Pour les autres opérateurs, l'adresse du point d'accès sera différente. Vérifiez à nouveau ces informations auprès du service d'assistance du fournisseur.

   

   Dans la section "Paramètres de communication supplémentaires", insérez la commande souhaitée

4. Cliquez sur OK et redémarrez le modem: retirez-le de la fente et réinsérez-le après 5 minutes.

Si aucune de ces méthodes n'a aidé, réinstallez le logiciel de marque en suivant les instructions ci-dessus.

Comment supprimer une connexion haut débit

Souvent, les utilisateurs doivent se débarrasser d'une connexion haut débit créée précédemment, par exemple si elle a été dupliquée accidentellement ou pour réinitialiser les données saisies pour autorisation. Cela peut être fait de trois manières.

Utilisation du "Panneau de configuration"

La méthode classique de désinstallation consiste à utiliser la fenêtre système "Connexions réseau". Comment y accéder et quelles actions y effectuer, nous vous dirons dans une petite instruction:

1. Développez le centre réseau via le «Panneau de configuration» ou autrement décrit dans la section sur la configuration de la connexion PPPoE dans cet article. Dans la colonne de gauche avec des liens, cliquez sur le second pour modifier les paramètres des adaptateurs individuels.

   

   Cliquez sur le lien "Modifier les paramètres de l'adaptateur"

2. Recherchez la connexion que vous avez créée précédemment - cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Dans le menu déroulant des options, sélectionnez d'abord «Désactiver» si votre connexion est actuellement activée. Attendez que le système éteigne le réseau. Cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit de la souris - sélectionnez «Supprimer».

   

   Si votre connexion est activée, désactivez-la avant de la supprimer

3. Si l'option de désinstallation du menu n'est pas cliquable, sélectionnez Propriétés. Dans la boîte de dialogue, cliquez déjà sur le bouton "Supprimer" sous la liste des composants.

   

   Cliquez sur le bouton "Supprimer" sous la liste

4. Dans la nouvelle petite fenêtre, cliquez sur "Oui", confirmant ainsi votre intention de vous débarrasser de la connexion.

   

   Cliquez sur "Oui" pour lancer la désinstallation

Vidéo: comment supprimer les connexions inutiles dans Windows

Dans le "Gestionnaire de périphériques"

Dans cette méthode, nous utiliserons une autre fenêtre système - "Gestionnaire de périphériques". Dans celui-ci, nous pouvons supprimer le pilote de périphérique lui-même, qui est responsable de la connexion à haut débit. Suivez attentivement ces instructions pour éviter de supprimer accidentellement un périphérique physique important:

1. Si vous avez Windows 10, appelez la fenêtre du répartiteur comme suit: cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône "Démarrer" dans le coin inférieur gauche et dans la liste, sélectionnez simplement l'élément souhaité.

   

   Ouvrez "Gestionnaire de périphériques" dans le menu contextuel Démarrer si vous avez Windows 10

2. Si le menu contextuel du bouton "Démarrer" pour une raison quelconque n'est pas appelé ou si vous avez une version différente de Windows, par exemple "sept", utilisez la méthode standard. Cliquez sur le raccourci "Poste de travail" sur votre bureau, développez l'élément "Propriétés".

   

   Ouvrez la fenêtre avec les propriétés de votre ordinateur

3. Dans la fenêtre contenant des informations sur l'appareil et le système, accédez au lien du gestionnaire correspondant situé dans le volet gauche.

   

   Cliquez sur la section "Gestionnaire de périphériques"

4. Dans le gestionnaire, recherchez et développez la liste des "Périphériques réseau" ou "Cartes réseau".

   

   Ouvrez la liste des "Cartes réseau" dans "Gestionnaire de périphériques"

5. Cliquez sur votre adaptateur WAN Miniport (PPPoE) avec le bouton droit de la souris et cliquez sur l'action «Désactiver» ou «Supprimer le périphérique».

   

   Sélectionnez pour supprimer ou déconnecter l'appareil dans le menu contextuel de l'adaptateur

6. Faites savoir au système que vous souhaitez vraiment désactiver l'adaptateur - cliquez sur "Oui".

   

   Cliquez sur "Oui" pour désactiver la carte réseau

7. Si vous souhaitez soudainement retourner un périphérique précédemment supprimé, dans le gestionnaire, ouvrez la liste des actions sur le panneau supérieur de la fenêtre - sélectionnez «Mettre à jour la configuration» - le pilote réapparaîtra dans la liste.

   

   Si vous devez remplacer l'adaptateur distant, cliquez sur «Mettre à jour la configuration» dans le menu «Action»

Via l '«éditeur de registre»

Une méthode plus complexe pour supprimer une connexion consiste à modifier le registre. Il ne doit être utilisé que par les utilisateurs possédant un PC au moins à un niveau intermédiaire. Vous devez être très prudent lorsque vous suivez ces instructions pour éviter de supprimer des entrées de registre importantes:

1. Nous ouvrons la fenêtre "Registry Editor" sur l'écran. Pour toutes les versions de "Windows", une seule méthode convient: cliquez sur les boutons Win et R et dans une petite fenêtre, écrivez le mot regedit - exécutez cette commande.

   

   Entrez la commande regedit et cliquez sur OK

2. Dans la fenêtre d'avertissement, cliquez sur "Oui". Cela signifie que nous autorisons l'éditeur à changer quoi que ce soit dans le système d'exploitation.

   

   Autoriser «l'Éditeur du registre» à apporter des modifications sur le PC

3. Dans le volet gauche de la fenêtre, double-cliquez sur le troisième répertoire HKLM, puis sur SOFTWARE.

   

   Ouvrez la troisième branche HKLM, et dedans LOGICIEL

4. Maintenant, nous exécutons bloc par bloc (ils seront imbriqués les uns dans les autres): Microsoft - Windows NT - CurrentVersion - NetworkList - Profiles.

   

   Trouvez le dossier inutile dans le répertoire Profiles

5. Le répertoire des profils contiendra des dossiers avec différentes connexions qui ont déjà été créés sur l'appareil. Votre objectif est de trouver le dossier qui correspond à votre connexion. Pour ce faire, ouvrez dossier par dossier et regardez la dernière entrée de la liste à droite. Le nom de la connexion sera indiqué dans la colonne "Valeur".

6. Lorsque nous avons trouvé le répertoire souhaité dans la zone gauche de la fenêtre, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l'action "Supprimer".

   

   Cliquez sur "Supprimer" dans le menu contextuel du dossier

7. Dans la boîte de dialogue, nous autorisons le système à le supprimer.

   

   Confirmez que vous souhaitez supprimer définitivement le dossier

8. Redémarrez votre ordinateur - cela est nécessaire pour que toutes les modifications prennent effet.

Une connexion PPPoE haut débit vous permet de transférer des informations du client vers le serveur du fournisseur sous une forme cryptée et compressée. Il est très simple de créer et de configurer ce type de connexion - l'essentiel est de connaître le nom d'utilisateur et le mot de passe émis par l'opérateur. Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion PPPoE, faites attention au code d'erreur - il vous aidera à choisir rapidement et correctement une solution.