Pourquoi L'ordinateur Ne Voit Pas L'iPhone, Mais Il Peut Se Recharger, Que Faire

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 12:59

Pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone connecté - nous analysons les raisons et cherchons une solution

L'iPhone est connecté à un ordinateur et les données sont échangées entre eux via iTunes. Mais que se passe-t-il si, lors de la connexion d'un smartphone via USB, le PC ne reconnaît tout simplement pas l'appareil? Examinons les causes possibles de ce phénomène désagréable et voyons comment le résoudre.

Pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone

La connexion correcte entre l'iPhone et l'ordinateur est la suivante:

1. Un câble spécial d'Apple est inséré dans le connecteur Lightning du smartphone et dans le port USB de l'ordinateur.
2. ITunes s'ouvre sur votre ordinateur.

3. Ensuite, vous devez confirmer la connexion sur l'iPhone lui-même en appuyant sur "Autoriser".

   

   Souvent, le problème est que l'utilisateur n'a tout simplement pas remarqué cette demande

4. Une petite icône de smartphone apparaîtra dans la fenêtre iTunes en haut à gauche. Cela signifie que le programme a reconnu l'appareil et est prêt à échanger des photos et de la musique avec lui.

Si le téléphone ne se charge même pas, calculer et résoudre le problème est simple:

• le câble est cassé. Essaie un autre;

• La fente Lightning de votre smartphone est sale. Essayez de le nettoyer doucement avec le chas de l'aiguille. Ne poussez pas! Insérez le côté émoussé de l'aiguille dans la fente et poussez-la lentement vers l'intérieur jusqu'à ce que vous touchiez l'extrémité de la fente. Si cela vous semble doux, essayez de faire glisser doucement l'aiguille sur le côté, puis retirez-la. Si vous retirez la poussière ou la saleté compressée avec l'oreille, le problème sera probablement résolu;

  

  Un cure-dent ne convient pas à cette activité car il est généralement plus épais que le connecteur

• Le connecteur USB de votre ordinateur est déconnecté ou ne fonctionne pas. Dans ce cas, il suffit d'essayer de brancher le cordon dans une autre prise.

Vous avez connecté votre smartphone et il a commencé à se charger, mais il n'apparaît pas dans iTunes. Quelle pourrait être la raison? Habituellement, le problème réside dans le logiciel mal installé, mais il peut y avoir d'autres facteurs:

• Les pilotes ont «volé» vers le périphérique USB;
• l'utilisateur n'a pas touché le bouton «Autoriser» sur l'écran du smartphone;
• un câble de mauvaise qualité est utilisé;
• Les versions iOS sur smartphone et iTunes sur ordinateur ne sont pas compatibles;
• pilotes obsolètes pour le chipset.

Que faire

Tout d'abord, prenons les étapes les plus simples et vérifions ce qui pourrait être le cas:

• essayez un autre câble USB. Utilisez uniquement des cordons Apple Lightning d'origine. Si vous n'en avez pas, essayez d'emprunter à quelqu'un que vous connaissez. Cela corrigera probablement la situation si vous utilisez un câble tiers. Même si vous disposez d'un accessoire d'origine, n'excluez pas la possibilité de sa rupture et testez la connexion avec un autre;

  

  Certains câbles tiers (en particulier les moins chers) ne peuvent tout simplement pas transférer de données

• essayez de brancher le câble sur un autre connecteur de votre ordinateur. Parfois, il arrive que le port USB soit mécaniquement endommagé. Les connecteurs à l'arrière du boîtier fonctionnent le mieux;
• Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour iPhone (Paramètres - Général - Mise à jour du système) et iTunes (Aide - Rechercher des mises à jour). Si tel est le cas, installez-les - avec Apple, cela se produit en un seul clic. Si vous n'êtes pas sûr que la mise à jour iTunes a été correctement installée, désinstallez le programme, puis téléchargez-le et réinstallez-le.

Si cela ne vous aide pas, vous devez modifier un peu les paramètres de l'ordinateur.

Mise à jour du pilote du périphérique USB

Connectez votre iPhone via Lightning USB à votre ordinateur et ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Pour y accéder, faites un clic droit sur l'icône "Cet ordinateur" ou "Mon ordinateur" (il se trouve dans "Explorer" ou sur le bureau), sélectionnez "Propriétés" dans le menu déroulant. Cela ouvrira une fenêtre du panneau de contrôle. Sur le côté gauche de celui-ci, vous verrez "Gestionnaire de périphériques".

Vous verrez une liste de tous les périphériques connectés à l'ordinateur, y compris la souris, le clavier, les disques durs, etc. Nous avons besoin de l'onglet Contrôleurs USB. Si le câble et le port USB de l'ordinateur fonctionnent correctement, parmi cette sous-liste, vous verrez la ligne Apple Mobile Device. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur "Supprimer" dans le menu déroulant.

Ne vous inquiétez pas, votre ordinateur téléchargera à nouveau automatiquement ce pilote.

Une petite fenêtre apparaîtra demandant la confirmation de l'action. Assurez-vous qu'il y a une coche "Supprimer les programmes pilotes" et cliquez sur OK. Lorsque le programme vous informe que l'opération est terminée, débranchez le câble et rebranchez-le. L'ordinateur devrait reconnaître automatiquement le périphérique et commencer à installer le pilote, qui vous avertira par une petite fenêtre au centre de l'écran.

Vous pouvez cliquer sur le bouton "Fermer" - cela n'interrompra pas le processus

Lorsque le pilote est installé, une notification correspondante apparaîtra en bas à droite: "Le périphérique est prêt à être utilisé."

Nous mettons à jour le pilote du chipset

Vous pouvez vérifier la pertinence du pilote pour le chipset en connectant n'importe quel autre appareil (autre smartphone, clé USB) à l'ordinateur via USB. S'il n'est pas non plus lisible, le problème peut se situer ici.

Tout d'abord, nous déterminerons le fabricant du processeur afin de télécharger le pilote requis. Pour ce faire, retournez dans le "Gestionnaire de périphériques" et développez la sous-liste "Processeurs". Là, nous verrons Intel ou AMD.

Ne vous inquiétez pas s'il y a plusieurs processeurs dans la liste - c'est normal

Vous devez maintenant vous rendre sur le site officiel du fabricant (Intel ou AMD) et trouver la section avec les pilotes. Téléchargez le fichier proposé (très probablement, ce sera une archive.zip - après l'avoir téléchargé, vous devez le décompresser) et exécutez le fichier.exe, qui sera situé dans le dossier téléchargé. Il installera le dernier pilote sur le chipset. Après cela, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de connecter votre iPhone.

Redémarrage des services

La raison réside peut-être dans le gel du service Apple Mobile Device. Rechargeons-le:

1. Fermez iTunes, déconnectez l'iPhone de l'ordinateur.
2. Appuyez sur Win + Q. Vous verrez une zone de recherche.
3. Entrez les services (sans guillemets).
4. Exécutez le programme et recherchez Apple Mobile Device Service dans la liste. Ce ne sera pas difficile - les services sont classés par ordre alphabétique.

5. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur "Arrêter".

   

   Parfois, la raison de ce mauvais comportement de l'iPhone réside dans les mauvais services.

6. Assurez-vous que le type de démarrage est automatique. Sinon, modifiez le paramètre.
7. Cliquez maintenant sur "Exécuter".

Essayez à nouveau d'ouvrir iTunes et de connecter votre iPhone.

Si tout le reste échoue

Vous avez suivi toutes les instructions ci-dessus, mais l'ordinateur ne voit obstinément pas le smartphone? Essayez de le connecter à un autre ordinateur à l'aide d'un autre câble. Rendez visite à l'un de vos amis, demandez-lui la permission d'installer iTunes et connectez votre iPhone. Si le problème persiste là-bas, la raison réside probablement dans l'iPhone lui-même. Dans ce cas, il est préférable de confier le téléphone à un maître fiable.

Ce problème est généralement facile à résoudre par vous-même. Suivez simplement les instructions simples et bientôt votre iPhone sera à nouveau reconnu sur votre ordinateur.