Que Faire S'il N'y A Pas De Son Dans Le Navigateur - Raisons Et Solutions Au Problème, Instructions étape Par étape Avec Photos Et Vidéos

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-19 10:50

Que faire s'il n'y a pas de son dans le navigateur: nous résolvons le problème rapidement

Soudain, l'utilisateur a constaté que son navigateur refuse de lire du son lors de la lecture audio ou vidéo. Il y a, en fait, un grand nombre de raisons à ce problème, ainsi que des solutions. Vous pouvez essayer d'ouvrir la musique ou le film dans un autre navigateur ou essayer de résoudre le problème.

Contenu

• 1 Que faire si aucun son n'est lu dans le navigateur

  • 1.1 Configuration du son dans les enceintes
  • 1.2 Mise en place du plateau
  • 1.3 Redémarrage du navigateur via le "Gestionnaire de tâches"
  • 1.4 Redémarrez l'appareil

  • 1.5 Effacer le cache du navigateur

    1.5.1 Vidéo: Comment supprimer des données du cache Google Chrome

  • 1.6 Mettre à jour le plugin Flash

    1.6.1 Vidéo: Comment mettre à niveau Adobe Flash Player

  • 1.7 Désactiver les extensions

  • 1.8 Mise à jour du navigateur

    1.8.1 Vidéo: comment mettre à jour le navigateur Yandex

  • 1.9 Réinitialiser les paramètres du navigateur

    1.9.1 Vidéo: comment réinitialiser les paramètres de différents navigateurs à l'original

  • 1.10 Mise à niveau des pilotes audio

    1.10.1 Vidéo: comment mettre à jour les pilotes de la carte son

  • 1.11 Activation du service audio Windows
  • 1.12 Recherche de virus
  • 1.13 Réinstaller le navigateur

Que faire si l'audio n'est pas lu dans le navigateur

Considérons les mesures de base que tout utilisateur, même le plus débutant, peut prendre: du réglage du son dans la table de mixage et du redémarrage du programme et du PC, à la suppression du cache de divers navigateurs et à la mise à jour des pilotes audio.

Configuration du son dans les enceintes

La solution peut se trouver à la surface - il vous suffit peut-être d'augmenter le volume de vos haut-parleurs, si, bien sûr, vous les utilisez. Un autre utilisateur de PC peut régler le volume au minimum ou même désactiver le son ou l'appareil lui-même. Dans ce cas, procédez comme suit:

1. Essayez d'exécuter un autre programme - n'importe quel lecteur et toute musique ou vidéo qu'il contient. S'il n'y a pas non plus de son, ce sont peut-être les haut-parleurs.

2. Vérifiez si les haut-parleurs fonctionnent et sont connectés au secteur et à votre PC.

   

   Essayez d'augmenter le volume à l'aide d'un interrupteur à bascule dédié sur vos haut-parleurs

3. Activez tout enregistrement audio déjà dans le navigateur et tournez la bascule du volume sur la barre de haut-parleur vers la droite. Dans ce cas, sur le PC lui-même, vous devez également avoir le volume maximum. Si tout est en ordre avec le volume des haut-parleurs (il se situait à un niveau supérieur à la moyenne), passez à d'autres mesures.

Mise en place du plateau

Regardez l'icône de volume dans la barre d'état Windows: s'il n'y a pas de croix dessus, le volume sur l'appareil n'est pas à zéro. Cependant, cela ne signifie pas que le son n'a pas été coupé séparément pour votre navigateur:

1. Regardez le "Panneau de notification" - communément appelé le plateau de Windows. Il est situé dans le coin inférieur droit de l'écran - la zone avec l'horloge et la date. Cliquez d'abord sur l'icône en forme de haut-parleur avec la touche gauche - un panneau avec un curseur s'ouvrira. Assurez-vous que le volume n'est pas au minimum. Si le volume est presque nul, déplacez le curseur vers la droite ou vers le haut, selon votre version de Windows.

2. Cliquez sur la même icône, mais avec le bouton droit de la souris. Dans la liste, cliquez sur la première option pour lancer le mixeur de volume.

   

   Sélectionnez le tout premier élément "Open Volume Mixer"

3. Dans le mélangeur lui-même, regardez le niveau de volume qui est défini spécifiquement pour le navigateur où il n'y a pas de son. S'il y a un minimum ou 0, soulevez le curseur.

   

   Augmentez le volume dans un navigateur en cours d'exécution

4. S'il y a une icône de haut-parleur avec un cercle rouge barré sous l'échelle, cliquez dessus et réglez le niveau sonore souhaité.

   

   Cliquez sur l'icône du haut-parleur avec un cercle rouge pour activer l'audio dans le navigateur

5. Si vous constatez que tout va bien avec le volume, passez à d'autres méthodes pour résoudre le problème.

Redémarrage du navigateur via le "Gestionnaire de tâches"

Un seul problème peut se produire dans le navigateur, surtout si vous l'utilisez depuis longtemps. Tout d'abord, fermez tous les onglets inutiles - le système peut avoir été surchargé avec un grand nombre de pages ouvertes dans le navigateur. Si cela ne vous aide pas, redémarrez votre navigateur:

1. Démarrez "Gestionnaire de tâches". Si vous possédez la dixième version de Windows, utilisez le menu contextuel de la barre des tâches: faites un clic droit dessus et sélectionnez l'élément correspondant au répartiteur dans la liste qui apparaît. Ce sera presque à la toute fin.

   

   Dans le menu "Barres des tâches", sélectionnez la section "Gestionnaire de tâches"

2. Pour toutes les autres options du système d'exploitation, appelez le menu bleu via Ctrl + alt=" + Supprimer - dans celui-ci, nous cliquons déjà sur Gestionnaire de tâches ou "Lancer le Gestionnaire de tâches".

   

   Démarrez le "Gestionnaire des tâches" via le menu Windows, qui est appelé par la combinaison Ctrl + alt=" + Supprimer

3. Dans le premier bloc "Processus", trouvez l'élément correspondant à votre navigateur - très probablement, ce sera au début. Sélectionnez-le avec le bouton gauche de la souris et cliquez sur le bouton "Fin de tâche" situé en bas de la fenêtre.

   

   Dans le "Gestionnaire de tâches" trouvez le navigateur, sélectionnez-le avec le bouton gauche et cliquez sur "Terminer la tâche"

4. La même option pour désactiver une tâche se trouve dans le menu contextuel: faites un clic droit sur le processus et sélectionnez le même élément «Fin de tâche» dans la liste.

   

   L'option "Fin de tâche" se trouve également dans le menu contextuel de chaque processus

5. Après cela, ouvrez à nouveau le navigateur via l'icône sur le "Bureau", "Barre des tâches" ou d'une autre manière.

Redémarrez l'appareil

Une autre option de redémarrage consiste à éteindre et à allumer le PC lui-même. Le problème ne vient peut-être pas du processus du navigateur, mais des services système. Redémarrez correctement votre appareil:

1. Cliquez sur le bouton Démarrer - il est situé dans le coin inférieur gauche de l'écran. Vous pouvez également cliquer sur le bouton correspondant du clavier - une icône similaire sous la forme d'une fenêtre est dessinée dessus.

   

   Lancez le menu Démarrer avec un bouton dédié sur votre clavier

2. Si vous avez "dix", cliquez sur le premier bouton virtuel à partir du bas - avec la même icône que sur la touche d'alimentation physique de votre appareil.

   

   Cliquez sur le bouton virtuel "Shutdown"

3. Sélectionnez soit arrêter, soit redémarrer. Dans la première option, vous devez allumer vous-même le PC.

   

   Sélectionnez le deuxième ou le troisième élément dans le menu d'options qui apparaît

4. Si vous avez une version différente de "Windows", cliquez immédiatement sur "Arrêter" ou survolez la flèche à côté et sélectionnez redémarrer.

   

   Cliquez sur "Arrêter" pour éteindre le PC et le rallumer

Effacer le cache du navigateur

Chaque navigateur enregistre différents types de données dans le cache au moment de l'exécution. Si vous supprimez rarement des informations à partir de là ou si vous ne videz pas du tout le cache, il est fort probable que votre navigateur ait déjà commencé à «faire du pourri» il y a longtemps, c'est-à-dire à fonctionner lentement. Le son, d'ailleurs, peut ne pas fonctionner pour la même raison. Tout d'abord, décrivons la procédure pour vider le cache de Yandex. Browser:

1. Dans le coin supérieur droit, trouvez l'icône "hamburger" - trois lignes parallèles - cliquez dessus. Dans le menu appelé, cliquez sur "Paramètres".

   

   Dans le menu "Navigateur Yandex", cliquez sur la troisième section "Paramètres"

2. Vous serez redirigé vers l'onglet interne du navigateur. Faites défiler vers le bas immédiatement et cliquez sur le bouton pour afficher des options supplémentaires.

   

   Cliquez sur le bouton en bas de la page pour développer la liste avec le reste des sections

3. Immédiatement dans la première section qui apparaît, cliquez sur «Effacer l'historique».

   

   Dans la section "Données personnelles", cliquez sur "Effacer l'historique de téléchargement"

4. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez "pour tous les temps" dans le menu déroulant. Les cases à cocher doivent être à côté de tous les éléments sauf l'avant-dernier "Données pour les formulaires à remplissage automatique". Cliquez sur le bouton pour commencer la suppression de l'historique. Attendez que l'utilitaire nettoie ses stockages.

   

   Vérifiez tous les éléments sauf les données pour le remplissage automatique et cliquez sur "Effacer l'historique"

5. Ensuite, redémarrez votre navigateur et vérifiez le son.

Regardons maintenant la procédure en utilisant l'exemple de Mozilla Firefox:

1. Cliquez sur la même icône avec trois lignes horizontales et dans le menu sélectionnez l'élément "Paramètres" avec l'icône d'engrenage sur la gauche.

   

   Dans le menu Mozilla Firefox, recherchez et ouvrez le bloc de paramètres

2. Dans l'onglet, rendez-vous dans la quatrième section «Confidentialité et sécurité». Dans le troisième bloc "Cookies et données de site", cliquez sur le bouton "Supprimer les données".

   

   Dans le quatrième onglet, trouvez la section avec les cookies et cliquez sur "Supprimer les données"

3. Dans la nouvelle fenêtre, cochez les cases à côté des deux éléments et cliquez sur la touche correspondante pour supprimer le bouton.

   

   Définissez deux marques et cliquez sur "Supprimer"

4. Confirmez le nettoyage - les fichiers seront supprimés immédiatement. Nous redémarrons également le navigateur et vérifions le son.

   

   Cliquez sur «Désinstaller maintenant» pour que le navigateur s'auto-nettoie

5. Revenez au bloc "Confidentialité et sécurité" - recherchez l'élément "Historique". Dans celui-ci, cliquez sur le bouton pour supprimer les informations sur les sites précédemment visités.

   

   Dans le bloc avec l'historique des pages visitées, cliquez sur le bouton pour commencer la suppression

6. Sélectionnez "Tout" dans le menu déroulant. Cochez les cases à gauche de tous les éléments sauf les derniers, ils sont facultatifs. Commence a nettoyer.

   

   Vérifiez les cinq premiers éléments de la liste et cliquez sur "Supprimer maintenant"

Si vous disposez de Google Chrome, effacez le cache comme suit:

1. Dans le coin supérieur droit sous la croix, il y a une icône avec trois points disposés verticalement - cliquez dessus pour faire apparaître le menu Google Chrome. Dans la liste, cliquez sur le troisième élément en partant du bas sous le même nom "Paramètres".

   

   Dans le menu du navigateur, cliquez sur "Paramètres"

2. Allez directement en bas de page avec les différents paramètres de base et cliquez sur le lien gris "Avancé".

   

   Cliquez sur le lien "Avancé" pour afficher d'autres sections avec des paramètres

3. Dans le grand bloc "Confidentialité et sécurité", le dernier élément sera l'option "Effacer l'historique" - cliquez dessus.

   

   Cliquez sur "Effacer l'historique" pour ouvrir une fenêtre avec une liste de sections dans lesquelles vous pouvez supprimer des informations

4. Réglez la plage horaire sur Toutes les heures. Assurez-vous qu'il y a des coches à côté des trois points et démarrez la procédure de nettoyage. Après cela, redémarrez le programme et vérifiez si votre problème de son a été résolu.

   

   Sélectionnez tous les éléments et exécutez la suppression immédiatement

Vidéo: comment supprimer des données du cache de Google Chrome

Mise à jour du plugin Flash

Le plugin Adobe Flash Player est responsable de la lecture des fichiers multimédias dans les navigateurs. S'il n'a pas reçu de mise à jour depuis longtemps, il ne sera probablement pas en mesure de reproduire les nouveaux formats de publication et les pages de support créées à l'aide de nouvelles méthodes. Essayez de mettre à jour le plugin pour voir si c'est le cas:

1. Appelez le panneau "Exécuter" sur l'écran et tapez le code de contrôle dessus - exécutez la commande via Entrée ou le bouton OK.

   

   Dans la ligne "Ouvrir", entrez ou copiez manuellement puis collez le contrôle de commande

2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, dans la deuxième colonne, cliquez sur le lien Flash Player.

   

   Ouvrez le bloc Flash Player dans le "Panneau de configuration"

3. Dans la nouvelle fenêtre, accédez directement à l'onglet "Mises à jour". Dans celui-ci, cliquez sur le bouton "Vérifier maintenant".

   

   Dans la boîte de dialogue, allez directement dans la section "Mettre à jour", puis cliquez sur le bouton "Vérifier maintenant"

4. Un onglet du navigateur s'ouvre - une ressource Adobe officielle. Accédez au lien bleu Player Download Center.

   

   Cliquez sur le lien Player Download Center à la fin du texte

5. Sur le côté gauche de la page à télécharger, sélectionnez d'abord votre «système d'exploitation», puis le navigateur. Vérifiez si les cases à cocher sont cochées à côté du téléchargement de l'utilitaire supplémentaire. Si vous n'en avez pas besoin, décochez-le. Après cela, cliquez sur le bouton jaune "Télécharger".

   

   Sélectionnez le système d'exploitation et le type de navigateur et cliquez sur "Télécharger"

6. Ouvrez le fichier téléchargé - installer. Le téléchargement des fichiers nécessaires et l'installation démarreront immédiatement. Attendez que toute la procédure soit terminée.

   

   Attendez la fin de l'installation de la version actuelle de Flash Player

7. Après vous serez invité à redémarrer le navigateur en cours d'exécution - faites-le. Cliquez également sur le bouton "Terminer" pour quitter la fenêtre du programme d'installation.

   

   Cliquez sur le bouton "Terminer" pour fermer la fenêtre du programme d'installation puis redémarrez votre PC

Vidéo: Comment mettre à niveau Adobe Flash Player

Désactiver les extensions

L'extension est un mini-utilitaire qui rend le navigateur plus fonctionnel. Par exemple, il existe des modules complémentaires pour bloquer les publicités, activer le VPN, etc. Si de nombreuses extensions sont installées et activées dans le navigateur, cela ralentira le fonctionnement du programme principal et causera divers problèmes, y compris une perte de son. Essayez de désactiver, au moins pendant un certain temps, les modules complémentaires dont vous n'avez pas besoin pour le moment. Tout d'abord, décrivons comment procéder dans Google Chrome:

1. Nous cliquons sur l'icône du menu avec trois points - nous y ouvrons la liste des "Outils supplémentaires". Dans la liste, cliquez sur l'élément avec des extensions.

   

   Ouvrez le menu "Outils supplémentaires", et il contient déjà une section "Extensions"

2. Un onglet interne avec les modules complémentaires installés s'ouvre. Nous étudions attentivement la liste et désactivons les mini-programmes à tour de rôle. Dans le même temps, nous vérifions constamment si le son est activé. Vous pouvez également désactiver tous les modules complémentaires à la fois, redémarrer le navigateur après cela et voir si le problème a été résolu.

   

   Supprimer ou désactiver les extensions inutiles dans l'onglet interne du navigateur

3. S'il existe des add-ons que personne n'a utilisés depuis longtemps, nous les supprimons à l'aide d'un bouton spécial.

Comment accéder à la liste des mini-utilitaires dans le navigateur Yandex, nous examinerons dans les instructions suivantes:

1. Développez le menu du navigateur via l'icône hamburger. Cliquez immédiatement sur la section "Add-ons".

   

   Dans le menu du navigateur Yandex, ouvrez le bloc Add-ons

2. Dans l'onglet, faites défiler lentement la liste des extensions pour vous familiariser avec elles. Déterminez ce dont vous n'avez pas besoin et cliquez sur le bouton radio à droite pour chacun de ces modules complémentaires. Désactivez tout si possible.

   

   Désactivez les extensions inutiles à l'aide du commutateur

3. Si vous souhaitez supprimer une extension, cliquez sur le lien "Détails", puis sur le bouton correspondant dans le menu déroulant. Cependant, vous ne pouvez supprimer que les extensions que vous avez installées précédemment. Vous ne pouvez pas supprimer les standards.

   

   Pour supprimer un module complémentaire tiers, cliquez sur «Plus» puis sur «Supprimer»

4. Rechargez le programme et voyez s'il y a du son.

Trouver un bloc avec des extensions dans Mozilla est également assez simple:

1. Lancez le menu de l'outil de navigation et cliquez sur le composant "Add-ons". Vous pouvez ouvrir la section souhaitée en utilisant la combinaison de trois touches Ctrl + Maj + A.

2. Dans l'onglet, allez directement dans la deuxième section "Extensions" pour aller à la liste des programmes déjà installés.

   

   Dans la liste des extensions, trouvez celles que vous n'utilisez pas et désactivez-les

3. Désactivez ou supprimez tous les modules complémentaires à l'aide des boutons correspondants.

   

   Il est préférable de ne pas simplement désactiver tous les mini-programmes inutiles, mais de les désinstaller

Actualisation du navigateur

Le manque de son dans le navigateur peut également s'expliquer par le fait que ce programme ne dispose pas de suffisamment de mises à jour. Les navigateurs modernes reçoivent les mises à jour, en règle générale, automatiquement, mais pour une raison ou une autre, la mise à jour peut ne jamais avoir lieu. Par exemple, le système n'a pas pu télécharger les fichiers requis en raison du manque d'Internet. Par conséquent, il est nécessaire de vérifier manuellement si le programme nécessite une mise à niveau ou non. Regardons également les procédures pour plusieurs navigateurs. Commençons par Mozilla:

1. Ouvrez l'onglet "Paramètres" via le menu du navigateur - nous en avons parlé dans la section sur la suppression du cache de cet article.

2. Dans le premier bloc avec les paramètres de base, faites défiler jusqu'à la section "Firefox Updates". Vous pouvez voir un message indiquant que la version actuelle de l'utilitaire est actuellement installée. Quoi qu'il en soit, cliquez sur le bouton ci-contre pour lancer la recherche.

   

   Dans l'onglet "Général", trouvez le bloc "Mises à jour Firefox" et cliquez sur le bouton pour lancer la vérification

3. Le navigateur essaiera de trouver des mises à jour sur sa ressource officielle. Attendez la fin de la procédure - elle ne dure généralement pas longtemps.

   

   Attendez un peu pendant que le navigateur termine la recherche de mises à jour sur le réseau

4. Si de nouvelles versions du programme sont trouvées, le navigateur les téléchargera immédiatement, puis les installera. Après cela, le programme vous demandera de confirmer le redémarrage. S'ils ne sont pas là, vous verrez le même message sur la pertinence de la version. Cela signifie qu'il ne s'agit pas de mises à jour.

Analysons maintenant l'option du programme Google Chrome:

1. Nous cliquons tous sur la même icône avec trois points, mais cette fois il suffit de déplacer la flèche de la souris sur le deuxième élément à partir du bas appelé "Aide". Dans la liste supplémentaire appelée, cliquez sur le premier élément «À propos du navigateur».

   

   Dans le menu "Aide", exécutez la section "À propos du navigateur Google Chrome"

2. Dans un nouvel onglet, vous verrez que l'application a immédiatement commencé à chercher une mise à jour sur le réseau. Nous attendons sa fin.

   

   Attendez que Google Chrome termine la recherche d'une mise à jour sur sa ressource officielle

3. Comme dans le cas de Mozilla, si une version améliorée est trouvée sur la ressource officielle, elle sera immédiatement installée sans intervention de l'utilisateur, et le navigateur redémarrera. Sinon, vous serez averti que la dernière version de Google Chrome est installée sur votre PC.

Il y a un autre navigateur Yandex à considérer. Dans celui-ci, la mise à jour suit le même principe que la mise à jour de Google Chrome:

1. Cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit de l'écran et passez simplement le curseur sur le dernier objet "Avancé", et dans son menu, cliquez sur l'élément "À propos du navigateur".

   

   Dans la liste "Avancé", sélectionnez "A propos du navigateur"

2. Sur la nouvelle page, la recherche de mises à jour commencera immédiatement. Cela prendra quelques secondes. Nous attendons la fin et nous regardons le résultat.

3. S'il y a une mise à jour, il y aura à nouveau un téléchargement et une installation immédiats. S'il est absent, un message apparaîtra sur la pertinence de l'option disponible.

   

   S'il n'y a pas de mises à jour disponibles au téléchargement sur le réseau, le programme vous en informera après la fin de la recherche

Vidéo: comment mettre à jour le navigateur Yandex

Réinitialiser les paramètres du navigateur

Le problème de son peut être causé par des modifications non autorisées apportées aux paramètres de votre navigateur. Cela peut être fait par divers utilitaires que vous avez précédemment installés sur votre PC, ainsi que par des virus qui ont pénétré le «système d'exploitation». Dans cette situation, il est nécessaire de réinitialiser tous les paramètres - le navigateur reviendra à son état d'origine, dans lequel il se trouvait immédiatement après l'installation.

Selon le navigateur, différents types de données peuvent disparaître lors de la réinitialisation: tous les onglets, les extensions tierces, les mots de passe enregistrés, les fichiers temporaires dans le cache et d'autres informations. Commençons la description de la procédure depuis le navigateur Google Chrome:

1. Accédez aux paramètres avancés du navigateur en suivant les instructions de la section Effacement du cache de cet article.

2. Faites défiler la liste des options jusqu'à la section sur la réinitialisation des paramètres et la suppression des virus. Cliquez sur "Restaurer les paramètres par défaut".

   

   Exécuter la restauration des paramètres par défaut

3. Confirmez que vous souhaitez rétablir l'état initial du navigateur, qui était immédiatement après son installation.

   

   Cliquez sur "Réinitialiser les paramètres"

4. Le navigateur exécutera immédiatement votre commande. Après avoir redémarré le programme, assurez-vous que le son apparaît.

La réinitialisation de tous les paramètres aux réglages "d'usine" dans le navigateur Yandex a le même principe:

1. Ouvrez les paramètres via le menu du navigateur, puis accédez aux paramètres avancés en bas de la page. À la toute fin de la liste, vous trouverez le bouton "Réinitialiser les paramètres" - cliquez dessus.

   

   Cliquez sur le bouton "Réinitialiser les paramètres" à la fin de la page

2. Confirmez votre intention dans la boîte de dialogue.

   

   Cliquez sur le bouton "Réinitialiser" dans la boîte de dialogue

3. Le navigateur redémarrera. Après cela, vérifiez si l'audio fonctionne.

La procédure de retour des paramètres initiaux dans Mozilla sera différente des deux précédentes:

1. Dans le menu Firefox, développez la section Aide. Dans celui-ci, cliquez sur le bloc "Informations pour la résolution des problèmes".

   

   Sélectionnez «Informations de dépannage» dans le menu Démarrer

2. Dans le nouvel onglet, cliquez immédiatement sur "Nettoyer" sous la phrase "Tweak Firefox".

   

   Cliquez sur le bouton Actualiser Firefox

3. Dans la boîte de dialogue, acceptez de renvoyer les paramètres "usine".

   

   Confirmez que vous souhaitez réinitialiser les préférences de Firefox

4. La fenêtre de l'utilitaire se fermera immédiatement - la réinitialisation commencera. Attendez qu'il se termine.

   

   Attendez la fin du nettoyage et de la réinitialisation des paramètres de Mozilla

5. Lorsque tout est prêt, le navigateur réapparaît à l'écran. Sélectionnez l'une des deux options de restauration des onglets et cliquez sur "Suivant". Activez le fichier multimédia dans votre navigateur pour tester le son.

   

   Sélectionnez l'élément souhaité sur la restauration des onglets et cliquez sur "Suivant"

Vidéo: comment réinitialiser les paramètres de différents navigateurs à l'original

Mise à niveau des pilotes audio

S'il n'y a pas de son non seulement dans le navigateur, mais aussi dans d'autres utilitaires, par exemple, les lecteurs, et si même les sons système sont manquants, cela peut être dû aux pilotes audio installés sur le PC. Très probablement, ils nécessitent une mise à jour:

1. Tout d'abord, vous devez appeler le service système "Gestionnaire de périphériques" sur l'écran. Si vous avez la dixième version de "Windows", cliquez simplement sur le bouton "Démarrer" avec le bouton droit de la souris - recherchez et ouvrez le répartiteur dans la grande liste.

   

   Cliquez sur "Gestionnaire de périphériques" dans le menu contextuel "Démarrer"

2. Si vous avez une version "sept" ou une autre, recherchez le raccourci "Poste de travail" sur votre "Bureau" et faites un clic droit dessus - sélectionnez le dernier composant "Propriétés" dans la liste.

   

   Cliquez sur "Propriétés" dans le menu contextuel "Poste de travail"

3. Sur le panneau avec des informations sur le "système d'exploitation" dans la partie gauche, il y aura un lien vers le répartiteur - allez-y.

   

   Dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez sur le lien "Gestionnaire de périphériques"

4. Dans la fenêtre du répartiteur, recherchez et développez l'élément avec un équipement audio et vidéo.

   

   Cliquez sur l'élément Realtek High Definition Audio et sélectionnez "Update device"

5. Faites un clic droit sur le pilote audio principal de votre appareil - démarrez l'assistant de mise à jour en cliquant sur le premier élément.

6. Dans l'assistant, sélectionnez la recherche automatique d'une mise à jour pour "bois de chauffage".

   

   Lancer la recherche automatique de mises à jour

7. Attendez la fin de la recherche.

   

   Attendez la fin de la recherche de pilotes sur le réseau

8. Si une mise à jour est trouvée, le système d'exploitation l'installe de lui-même sur le PC et vous demande de la redémarrer. Si les mises à jour ne sont pas disponibles en ligne, un message apparaîtra indiquant que le pilote actuel est à jour. Cliquez sur le bouton Fermer pour quitter l'assistant.

   

   Si le système ne trouve rien, vous verrez un message indiquant que les pilotes actuels sont installés sur le PC

9. Si l'outil automatique ne trouve rien, vous pouvez télécharger le pilote manuellement à partir de la ressource officielle du fabricant de votre PC ou de la carte son elle-même. Dans ce cas, vous devrez trouver le nom de modèle exact de la carte ou du périphérique afin de vous assurer que le pilote correct est téléchargé et installé. Sinon, vous courez le risque d'aggraver le problème de son.
10. Essayez également de mettre à jour la configuration dans le gestionnaire standard. Faites un clic droit sur le pilote audio et choisissez cette fois l'option "Supprimer le périphérique". Confirmez votre action.

11. Après cela, dans le menu "Action" du panneau supérieur du gestionnaire, cliquez sur l'élément pour lancer la mise à jour de la configuration.

    

    Cliquez sur l'option "Mettre à jour la configuration matérielle"

Vidéo: comment mettre à jour les pilotes de la carte son

Activation du service audio Windows

S'il n'y a pas de son sur l'appareil dans son ensemble, et pas seulement dans le navigateur, et que la mise à jour "bois de chauffage" n'a donné aucun résultat, vérifiez si le service de lecture audio est activé sur votre PC du tout:

1. Dans la fenêtre "Exécuter" pour rechercher des dossiers, des programmes et des ressources, qui est appelée par les touches Win et R, exécutez la commande services.msc.

   

   Dans le champ "Ouvrir" entrez services.msc et cliquez sur OK

2. Dans la fenêtre Services système, recherchez le composant Windows Audio et double-cliquez dessus pour afficher une boîte de dialogue avec les paramètres.

   

   Double-cliquez sur le service Windows Audio

3. Dans la fenêtre, réglez l'activation automatique dans le menu "Type de démarrage".

4. Nous démarrons les services à l'aide d'un bouton spécial et n'oubliez pas de sauvegarder toutes les modifications - cliquez d'abord sur «Appliquer» puis sur OK.

   

   Définissez le type de démarrage sur "Automatique"

Rechercher des virus

Divers logiciels malveillants peuvent interférer avec le son non seulement dans le navigateur, mais également sur le PC dans son ensemble. Vérifiez si votre appareil contient des virus et, si nécessaire, désinfectez le système. Décrivons le processus étape par étape à l'aide de l'exemple de Kaspersky Anti-Virus:

1. Lancez sa fenêtre via un raccourci dans le menu Démarrer ou sur le bureau. Vous pouvez également utiliser la barre d'état Windows - dans le coin inférieur droit de l'écran se trouve une flèche pointant vers le haut. Recherchez l'icône Kaspersky dans la petite fenêtre.

2. Cliquez sur la vignette "Vérifier" en bas de la fenêtre antivirus.

   

   Cliquez sur la vignette "Vérifier"

3. Sur la page suivante, exécutez une analyse complète.

   

   Choisissez l'analyse complète pour obtenir un résultat d'analyse fiable

4. Attendez que la vérification soit terminée - cela prendra beaucoup de temps. Si l'antivirus détecte des fichiers dangereux sur le disque dur en cours de route, vous le saurez dans la fenêtre.

   

   Après vérification, il se peut qu'il n'y ait pas de virus sur le PC

5. Lorsque l'analyse est terminée avec succès, un rapport avec les résultats apparaîtra dans la fenêtre. S'il y a des virus, l'utilitaire vous donnera une liste des actions possibles avec eux. Sélectionnez supprimer.
6. Redémarrez votre PC et vérifiez s'il y a du son. S'il n'y figure pas non plus, essayez de restaurer les fichiers système dans l '"Invite de commandes".

Réinstaller votre navigateur

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, essayez de réinstaller votre navigateur. Tout d'abord, il doit être supprimé correctement. L'utilisation d'outils standard n'aidera pas ici, vous devez utiliser un utilitaire tiers - un programme de désinstallation. Il supprimera non seulement les informations de base du disque dur, mais également les fichiers résiduels - entrées de registre, données de profil dans le navigateur, etc. La suppression de tout navigateur suit le même principe.

Considérons la procédure en utilisant l'exemple de Mozilla Firefox et du Revo Uninstaller, un programme avec une interface russe simple qui fonctionne gratuitement:

1. Lancez la page officielle pour télécharger le fichier d'installation de Revo Uninstaller. Téléchargez-y la version gratuite - cliquez sur le bouton Téléchargement gratuit.

   

   Cliquez sur le bouton Téléchargement gratuit pour télécharger le programme d'installation de l'utilitaire

2. Dans un nouvel onglet, cliquez à nouveau sur Télécharger et attendez que le téléchargement se termine. Nous ouvrons le document et mettons l'utilitaire sur le PC, en suivant les instructions simples de la fenêtre de l'assistant.

   

   Cliquez sur le bouton Télécharger pour lancer le téléchargement de Revo Uninstaller

3. Exécutez l'utilitaire via un raccourci sur le "Bureau" ou dans le menu "Démarrer". Dans la fenêtre système, autorisez le programme de désinstallation à appliquer les modifications apportées au système.

   

   Cliquez sur "Oui" pour permettre à Revo Uninstaller d'apporter des modifications sur votre PC

4. Dans la première section de désinstallation, nous trouvons dans la liste le navigateur que nous voulons supprimer complètement de la mémoire du PC. Sélectionnez l'élément avec le bouton gauche et cliquez sur l'icône "Supprimer" située sur le panneau supérieur.

   

   Trouvez dans la fenêtre Revo Uninstaller le navigateur dans lequel le son ne fonctionne pas

5. Nous attendons que l'application crée un point de restauration.

   

   Attendez la fin de la création du point de restauration avant de désinstaller le programme

6. Après cela, l'utilitaire lancera le programme de désinstallation du navigateur intégré pour supprimer les informations de base. Cliquez sur "Suivant".

   

   Cliquez sur "Suivant" dans la fenêtre initiale du programme de désinstallation

7. Nous confirmons la suppression et attendons la fin de la procédure. Cliquez sur "Terminer" et revenez à Revo Uninstaller.

   

   Cliquez sur "Supprimer" pour démarrer le processus

8. Sélectionnez le niveau provincial d'analyse des fichiers résiduels avec une marque ronde et lancez l'analyse.

   

   Sélectionnez un niveau de vérification et cliquez sur "Scan"

9. Tout d'abord, l'application trouvera les entrées de registre restantes associées au navigateur. Sélectionnez tous les éléments et cliquez sur «Supprimer».

   

   Mettez en surbrillance toutes les entrées de registre et supprimez-les

10. Nous confirmons la suppression dans une petite boîte de dialogue.

    

    Confirmez que vous souhaitez supprimer toutes les entrées de registre liées au navigateur

11. Après cela, Revo Uninstaller détectera les fichiers et dossiers restants sur le disque. De la même manière, sélectionnez tout et supprimez.

    

    Sélectionnez tous les fichiers résiduels et cliquez sur le bouton "Supprimer"

12. Redémarrez votre PC.

Vous pouvez maintenant réinstaller le navigateur. Chargez immédiatement le Mozilla Firefox qui vient d'être supprimé:

1. Via n'importe quel autre navigateur, accédez à la page officielle de téléchargement de Mozilla. Il y aura un bouton de téléchargement vert clair sur la gauche - cliquez dessus.

   

   Cliquez sur "Télécharger maintenant" pour télécharger le programme d'installation du navigateur

2. Exécutez le programme d'installation via le panneau avec les fichiers téléchargés.

   

   Ouvrez le fichier téléchargé dans le panneau Téléchargements

3. L'installation commencera immédiatement - l'installateur fera tout sans vous. Il suffit d'attendre. Une fois la procédure terminée, le navigateur démarre automatiquement. Vérifiez tout de suite si le son y fonctionne.

   

   Attendez que le programme d'installation installe Mozilla seul

Nous allons maintenant décrire l'installation de "Google Chrome". La procédure est tout aussi simple:

1. Ouvrez le site officiel du navigateur et cliquez sur le bouton bleu central "Télécharger Chrome".

   

   Cliquez sur le bouton Télécharger Chrome

2. Acceptez les termes de l'accord dans la boîte de dialogue.

   

   Cliquez sur le bouton bleu "Accepter l'accord"

3. Exécutez le programme d'installation et attendez un moment pendant qu'il termine l'installation. Lorsque la procédure est terminée avec succès, un navigateur Google Chrome propre s'ouvre, dans lequel le son devrait déjà fonctionner.

   

   Attendez que Google Chrome télécharge et installe les fichiers

Enfin, jetons un œil à la réinstallation du navigateur Yandex:

1. Suivez le lien pour télécharger le programme d'installation à partir de la ressource officielle et cliquez sur le bouton jaune pour démarrer le téléchargement.

   

   Téléchargez le programme d'installation de Yandex. Browser sur la ressource officielle

2. Exécutez le fichier et cliquez sur "Installer". Si vous le souhaitez, vous pouvez immédiatement faire du navigateur Yandex votre navigateur par défaut.

   

   Cliquez sur le bouton jaune "Installer" pour démarrer l'installation

3. Nous attendons que l'installateur installe l'utilitaire. Lorsque tout est terminé, sa fenêtre apparaîtra à l'écran.

   

   Nous attendons la fin de la procédure - cela prendra un peu de temps

L'audio manquant dans le navigateur peut être récupéré de plusieurs manières. Selon la raison, un simple redémarrage de l'utilitaire et la suppression de son cache ainsi que la mise à jour du son "bois de chauffage" peuvent vous aider. Il est impossible de comprendre immédiatement pourquoi le son a disparu, vous devez donc appliquer méthode après méthode.