Comment Connecter Internet à Domicile Et La Télévision De Rostelecom: Vérification De La Connectivité Et Moyens De Laisser Une Demande

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 12:59

Comment se connecter à Internet ou à la télévision depuis Rostelecom: choisir un tarif et soumettre une demande

Il existe de nombreuses opinions différentes sur le réseau concernant les services fournis par Rostelecom. Le fournisseur lui-même se présente comme un leader reconnu sur le marché des services numériques. Quels tarifs propose-t-elle à ses clients futurs et actuels? De quelle manière le fournisseur surpasse-t-il ses concurrents et dans quels domaines est-il en retard? Comment devenir l'un des abonnés de Rostelecom?

Contenu

• 1 Internet domestique et TV de Rostelecom - un aperçu des services

  • 1.1 Avantages et inconvénients du fournisseur

    1.1.1 Vidéo: comment fonctionne un routeur Wi-Fi de Rostelecom

  • 1.2 Tableau: plans tarifaires Internet

    1.2.1 Vidéo: comment utiliser le tarif "Jeu" dans le service Warface

  • 1.3 Tableau: tarifs de la "TV interactive"

    1.3.1 Vidéo: comment connecter et configurer Interactive TV

  • 1.4 Tableau: offres mixtes "Internet résidentiel + TV"
• 2 Dans quelles régions la connexion est-elle disponible et comment vérifier cette possibilité

• 3 Méthodes de connexion Internet et TV de Rostelecom

  • 3.1 Conclusion d'un contrat au bureau

  • 3.2 Demande de connexion via le site officiel

    • 3.2.1 Un autre moyen est le "Feedback"
    • 3.2.2 Compte personnel - nous comprenons l'interface
  • 3.3 Numéros de téléphone et email

• 4 Comment configurer une connexion Internet "Rostelecom" sous Windows de différentes versions

  • 4.1 Créer une connexion sous XP

  • 4.2 Création d'une connexion sous Windows 7, 8 et 10

    4.2.1 Vidéo: Comment créer une connexion Internet filaire sous Windows 10

  • 4.3 Connexion à un réseau Wi-Fi

Internet domestique et TV de Rostelecom - aperçu des services

Le fournisseur fournit aux résidents du pays non seulement la téléphonie conventionnelle, mais également des services tels que «Internet à domicile» et «TV interactive». Le nombre d'abonnés dépasse déjà les 10 millions. Considérons à quelles conditions l'entreprise fournit ces services, ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Avantages et inconvénients du fournisseur

Le fournisseur a suffisamment de côtés positifs et négatifs, mais nous commencerons par ses avantages:

1. L'étendue de la couverture territoriale. Les services de Rostelecom sont disponibles même dans l'arrière-pays russe éloigné des centres régionaux. Il arrive souvent que les gens se retrouvent avec un seul fournisseur prêt à apporter Internet chez eux - et c'est Rostelecom.
2. Flexibilité et variété de forfaits. Chaque utilisateur pourra choisir une offre qui lui est avantageuse, en tenant compte de ses capacités financières, de ses envies et des finalités d'utilisation d'Internet. Cependant, gardez à l'esprit que les prix des mêmes forfaits diffèrent selon les régions et les villes. Pour certaines régions, le fournisseur peut créer des packages distincts qui ne sont pas disponibles dans d'autres régions.

3. Connexion via une variété de technologies: GPON (fibre optique), Docsis, Ethernet, ADSL, Wi-Fi, etc.

   

   Rostelecom connecte Internet non seulement via la technologie DSL, mais également via GPON, Wi-Fi, Docsis et Ethernet

4. Vitesse jusqu'à 200 Mo / s adaptée aux joueurs.
5. Remises et promotions permanentes, accumulation de bonus. Pendant ces périodes, vous pouvez conclure un accord avec Rostelecom aux conditions les plus avantageuses.

6. Possibilité de louer un routeur ou un décodeur. Dans le cas d'un décodeur, tous les tarifs TV ont une offre de location pour 99 roubles / mois.

   

   Le fournisseur de Rostelecom peut louer un routeur et un décodeur pour une somme modique en plus du tarif de base

7. De nombreux services supplémentaires: antivirus, option «Surveillance vidéo», licence pour Microsoft Office 365, options pour les joueurs, adresse IP statique, communications mobiles, contrôle de la visualisation (pause, enregistrement, rembobinage vidéo), visualisation des chaînes dans un Application Wink (le "TV -online") et bien plus encore.
8. Une variété de moyens de paiement: en espèces au bureau ou au terminal ou non en espèces - via une carte bancaire, un numéro de mobile, des portefeuilles électroniques (Yandex. Money, WebMoney).

Le futur abonné doit également connaître les inconvénients de l'entreprise, qu'il considère comme un éventuel fournisseur:

1. La vitesse diminue périodiquement le soir - les serveurs ne peuvent pas supporter la charge, un grand nombre de demandes provenant des utilisateurs du réseau. Il y en a beaucoup plus le soir que pendant la journée, car tout le monde rentre du travail et commence à surfer sur Internet. Si la vitesse ne correspond pas à celle déclarée (l'écart est supérieur à 5-10%), vous avez le droit de rédiger une réclamation.

   

   Sur le site Web de Rostelecom, vous pouvez vérifier la vitesse Internet actuelle

2. Parfois, il y a des problèmes techniques et des problèmes de ligne. Cependant, des problèmes peuvent apparaître pour chaque fournisseur - personne n'est à l'abri d'eux. Les experts essaient toujours de résoudre rapidement les problèmes. Si vous perdez soudainement Internet, contactez immédiatement le support technique - il vous en informera certainement.
3. Les chefs d'entreprise imposent souvent des services payants aux abonnés. Vous devez être prudent ici - n'incluez pas les options dont vous n'avez, en principe, pas besoin.

4. L'interface du compte personnel n'est pas très pratique et compréhensible - de nombreux utilisateurs inexpérimentés peuvent s'y perdre.

   

   De nombreux utilisateurs se plaignent que leur compte personnel a une interface incompréhensible et peu pratique

5. Lors d'une panne de courant dans la maison, Internet disparaît souvent, si la connexion ne se fait pas via un routeur fonctionnant uniquement sur secteur.
6. Certains abonnés se plaignent de l'attitude irrespectueuse des opérateurs et du personnel de l'entreprise à leur égard. Il y a vraiment eu de tels cas, mais il n'y en a que quelques-uns - l'entreprise s'efforce d'améliorer la qualité de son service.

Vidéo: comment fonctionne un routeur Wi-Fi de Rostelecom

Tableau: plans tarifaires Internet

Nom du tarif	Prix (RUB / mois) sur l'exemple de Nizhny Novgorod	Vitesse (Mo / s)	Fonctionnalités supplémentaires et promotions
"Pour la vitesse"	450	100	Utilitaire antivirus "Kaspersky" pour deux appareils avec une licence (les 30 premiers jours sont gratuits, puis - 140 roubles / mois) + location d'un routeur de marque pour 30 roubles / mois. Le tarif est lié uniquement aux nouveaux abonnés qui n'étaient pas auparavant des clients de Rostelecom.
"Pour Internet"	450	50	Le même antivirus pour deux appareils avec une licence dans les mêmes conditions, location d'un routeur de marque pour 30 roubles / mois. et Channel 101 sur la télévision en ligne (via le programme Wink dédié).
"Pour Internet partout"	570	100	Antivirus pour deux appareils, 101 chaînes sur "TV-online", un routeur pour 1 rouble, 5 Go d'espace + communications mobiles gratuites (1 carte SIM, 5 Go d'Internet mobile, 200 minutes et 50 SMS par mois).
"Pour la tranquillité d'esprit"	750	100	Antivirus pour deux appareils, 101 canaux sur "TV-online", un routeur pour 1 rouble, le service "Video Surveillance" - il comprend la caméra fournie + le service lui-même et le stockage de tous les enregistrements pendant une semaine.
"Jeu"	850	200	Antivirus pour deux appareils, 101 chaînes sur "TV-online", un routeur pour 1 rouble / mois. + opportunités de jeu pour les utilisateurs des services Wargaming, Warface, 4Game.
"Nuageux"	850	100	Antivirus pour deux appareils, 101 chaînes sur "TV-online", un routeur pour 1 rouble / mois. + utilisation quasi illimitée de Yandex. Disk (chaque mois, l'utilisateur reçoit 1 To de mémoire dans le cloud).

Vidéo: comment utiliser le tarif "Jeu" dans le service Warface

Tableau: tarifs de la "TV interactive"

Nom et caractéristiques du tarif	Prix (RUB / mois) sur l'exemple de Nizhny Novgorod	Chaînes
"Démarrer" - l'ensemble principal de canaux.	330	159
"Optimal" - chaînes de base, éducatives, pour enfants, sportives, musicales et autres. Le tarif convient aux membres de toute la famille.	430	188
"Advanced" - plus éducatif et chaînes avec des films et des séries télévisées.	620	219
«Maximum» - les chaînes pour adultes, les chaînes sportives, éducatives et cinématographiques ont été ajoutées à l'ensemble avancé.	1800	260
Premier est un package avec des chaînes qui montrent de nouveaux films et séries de VIP, VIP Play et Amediateka Home de HBO.	620	59

Vidéo: comment connecter et configurer Interactive TV

Tableau: offres mixtes "Internet résidentiel + TV"

Nom du package de service (par exemple, extrait de Voronej)	Vitesse Internet (Mo / s)	Nombre de canaux	Coût du forfait (RUB / mois)	Opportunités de bonus et promotions (un routeur et un décodeur sont fournis pour tous les tarifs pour 1 rouble / mois, à l'exception du forfait «Pour la maison» - ici, il est inclus dans le prix)
"Commencer"	100	149	550	Il n'y a pas d'options.
"Pour la maison"	50	149	770	Connexion gratuite de téléphonie (téléphone fixe).
"Pour les impressions"	60	149	750	Kaspersky Anti-Virus est gratuit pendant 1 mois pour deux appareils. Ensuite - 140 roubles par mois.
"Pour des impressions partout"	100	149	950	Communication mobile gratuite - 1 carte SIM, 20 Go d'Internet, 50 SMS, 400 minutes par mois. Kaspersky Anti-Virus est gratuit pendant 1 mois pour deux appareils. Après cela - 140 roubles par mois.
"Pour la famille"	100	178	1200	Communication mobile gratuite - Carte SIM, trafic 30 Go, 50 SMS, 600 minutes. Kaspersky Anti-Virus est gratuit pendant 1 mois et l'option Contrôle Parental sous la forme de Kaspersky Safe Kids.
"Pour tout"	100	210	1400	Communication mobile gratuite - Carte SIM, trafic 30 Go, 50 SMS, 600 minutes. Kaspersky Anti-Virus est gratuit pendant 1 mois et l'option Contrôle parental sous la forme du service Kaspersky Safe Kids + Video Surveillance (service et caméra).
"Jeu + TV"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus est gratuit pendant 1 mois + options de jeu pour les utilisateurs de Wargaming, Warface, 4Game.
"Nuageux"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus est gratuit pendant 1 mois + Yandex. Disk illimité.

Dans quelles régions la connexion est-elle disponible et comment vérifier cette possibilité

Le fournisseur "Rostelecom" fournit ses services dans toutes les régions de la Russie, y compris les régions et autres sujets dans le sud, l'Extrême-Orient, la Sibérie, dans la partie centrale du pays. Le fournisseur n'a pas de carte exacte de la zone de couverture, mais ses succursales et bureaux sont situés dans presque toutes les villes et grandes agglomérations du pays. Cela signifie que l'entreprise opère presque partout.

La zone de couverture de Rostelecom comprend toutes les régions de Russie

Certains fournisseurs, comme vous le savez, installent un service de recherche sur leurs sites, avec lequel vous pouvez immédiatement savoir si une certaine maison est connectée à l'opérateur ou non. Malheureusement, Rostelecom ne dispose pas d'un tel service - vous ne recevrez des informations précises sur la possibilité de connexion que lorsque vous appelez le service d'assistance.

Méthodes de connexion Internet et TV de Rostelecom

Vous pouvez faire une demande de connexion de plusieurs manières: sur le site officiel ou sur le compte personnel, au bureau lui-même, ainsi que par téléphone ou par e-mail.

Conclusion d'un contrat au bureau

Si vous avez le temps de vous rendre au bureau, trouvez l'adresse de l'agence la plus proche sur le site Web et rendez-vous avec votre passeport:

1. Ouvrez la page d'information officielle sur le fournisseur à ce lien. Faites défiler un peu vers le bas et sélectionnez une région. Par exemple, prenons "Sud".

   

   Sélectionnez votre région sur le site dans la liste

2. Trouvez votre succursale dans la liste et cliquez dessus. Si vous avez une grande ville, son nom sera répertorié.

   

   Cliquez dans la liste sur l'agence souhaitée correspondant à votre ville

3. Regardez l'élément "Adresse". Souvenez-vous-en et allez au bureau.

   

   Notez ou retenez l'adresse de la succursale et rendez-vous au bureau

4. Si vous ne savez pas où se trouve le bureau, accédez à l'onglet Contacts de votre région dans le volet gauche. Veuillez consulter la carte sur la page pour comprendre l'emplacement exact de la succursale.

   

   Dans la section "Contacts" d'une agence spécifique, vous pouvez voir l'emplacement du bureau sur la carte

Si vous n'avez pas trouvé votre ville dans la liste, utilisez le moteur de recherche habituel Yandex ou Google pour trouver un bureau dans votre ville. Saisissez une demande au format suivant: "Bureau de Rostelecom à (nom du règlement)".

Au bureau de Rostelecom, vous pouvez faire une demande de connexion en y écrivant une demande

Lors de la soumission d'une demande, un spécialiste fera une photocopie de votre passeport - ne vous inquiétez pas, il s'agit d'une procédure normale requise pour conclure un contrat. Vous pouvez le délivrer immédiatement soit à l'arrivée des spécialistes à votre domicile (vous convenez de la date avec le responsable), soit après à nouveau au bureau. Lorsque vous parlez avec un représentant de l'entreprise au bureau, n'hésitez pas à poser des questions sur les services.

Demande de connexion via le site officiel

Si vous souhaitez que l'opérateur vous rappelle, remplissez une demande de connexion via la ressource officielle du fournisseur comme suit:

1. Ouvrez la page Web officielle du fournisseur Rostelecom dans n'importe quel navigateur. Déplacez-vous immédiatement dans le coin supérieur droit du site - il y aura le nom de la colonie, que le système déterminera automatiquement comme votre emplacement. Si le nom ne correspond pas à votre emplacement réel, cliquez dessus.

   

   Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le nom de la ville si vous constatez que le système a mal déterminé votre emplacement

2. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez votre région, puis une ville disponible ou un autre type de village.

   

   Sélectionnez votre zone dans la liste, puis la colonie qu'elle contient

3. En fonction de ce que vous voulez exactement connecter, passez votre souris sur le premier, le deuxième ou le troisième onglet en haut. Prenons l'exemple du service Internet. Cliquez sur le bouton orange "Connecter" ou sur l'élément "Tarifs" dans la liste.

   

   Dans le menu "Internet", cliquez sur la section "Tarifs" ou sur le bouton "Se connecter"

4. L'écran affichera les forfaits avec des étiquettes de prix pertinentes pour votre ville. Lisez attentivement la liste et choisissez le tarif le plus avantageux pour vous. Après cela, cliquez sur le bouton "Connecter" ou sur le lien noir en bas "Plus".

   

   Sélectionnez dans la liste des tarifs disponibles pour votre ville celui qui vous convient - cliquez sur «Se connecter»

5. Vous serez redirigé vers une autre page - avec le formulaire de candidature. Remplissez tous les champs - nom, adresse exacte, numéro de téléphone pour vous contacter. Écrivez également votre email.

   

   Dans le formulaire de candidature, écrivez toutes les données nécessaires: numéro de téléphone, adresse, nom

6. Faites défiler le formulaire de demande un peu ci-dessous - décidez de la date d'installation de l'équipement. Si vous le souhaitez, laissez un commentaire sur la commande.

   

   Dans le menu déroulant, déterminez la date d'installation

7. La liste ci-dessous contiendra des services supplémentaires. Ceux qui sont déjà inclus dans votre tarif seront immédiatement activés. De plus, vous avez le droit de choisir d'autres options, mais vous devrez payer un montant supplémentaire pour celles-ci. Le coût sera immédiatement indiqué dans la liste. Lorsque vous avez terminé la commande complètement, regardez le coût de connexion et, si cela vous convient, cliquez sur «Terminer».

   

   Si nécessaire, activez certaines options dans la liste ci-dessous, puis cliquez sur «Terminer» pour envoyer une candidature au fournisseur

8. Attendez-vous à un appel du représentant du fournisseur, qui est nécessaire pour confirmer la commande et la date de connexion. Vous pouvez poser des questions de clarification pendant la conversation.

Un autre moyen consiste à utiliser le "Feedback"

Vous pouvez laisser une demande en utilisant une méthode légèrement différente, mais aussi en utilisant la ressource officielle:

1. Ouvrez à nouveau le site Web de Rostelecom. Peu importe la page du site qui sera lancée. Déplacez-vous tout en bas - sur le panneau bleu inférieur, trouvez le lien «Commentaires» et cliquez dessus.

   

   Suivez le lien "Commentaires" en bas de page

2. Dans la boîte de dialogue du site, écrivez votre nom, email, téléphone. Veuillez indiquer le type de communication qui vous sera préférable. L'option la plus efficace est le téléphone.

   

   Remplissez tous les champs du formulaire: nom, adresse, numéro de téléphone, etc.

3. Dans le champ "Objet", sélectionnez "Connexion au service".

   

   Sélectionnez "Connexion au service" comme ligne d'objet

4. Dans le menu déroulant "Service", sélectionnez Internet ou TV.

   

   Sélectionnez le service que vous souhaitez connecter dans la liste

5. Après cela, composez le texte de la lettre - une demande de connexion au service. À l'aide du bouton «Joindre un fichier», sélectionnez une photocopie de votre passeport préalablement réalisée (le fichier doit se trouver sur votre PC ou sur une clé USB connectée). Cliquez sur «Soumettre».

   

   Joindre une photocopie de votre passeport et envoyer une demande

6. Attendez-vous à un appel de l'opérateur.

Compte personnel - nous comprenons l'interface

Si vous avez déjà utilisé l'un des services de l'entreprise, vous avez très probablement un compte personnel. Dans celui-ci, vous pouvez non seulement payer pour l'utilisation de la télévision, d'Internet ou du téléphone, mais également connecter d'autres options ou les mêmes, uniquement pour une adresse différente. Si vous n'avez toujours pas compris l'interface du bureau, suivez les instructions suivantes:

1. Ouvrez la page suivante pour l'autorisation dans votre compte personnel sur le site Web de Rostelecom. Saisissez vos données d'autorisation: login et mot de passe. En guise de connexion, vous pouvez utiliser le numéro de compte personnel actuel, l'adresse e-mail ou le téléphone. Cliquez sur "Login".

   

   En utilisant les données pour l'autorisation, entrez votre compte personnel "Rostelecom"

2. Si vous avez précédemment lié votre "compte" à une page d'un réseau social, par exemple "VKontakte", vous pouvez vous connecter via celui-ci - pour ce faire, cliquez sur l'icône de réseau social appropriée, entrez les données de la page dans puis cliquez sur "Autoriser". Si vous avez précédemment enregistré les données d'autorisation d'une page sur un réseau social dans votre navigateur, vous n'avez pas besoin de les saisir à nouveau.

3. Si vous n'avez pas encore de compte personnel, vous pouvez en créer un. En pratique, cela peut être fait même si vous n'êtes pas encore connecté aux services de Rostelecom. Rendez-vous sur la page d'autorisation sur l'onglet "S'inscrire". Tout est simple ici - entrez votre nom complet (comme dans votre passeport), vos coordonnées (téléphone ou adresse e-mail), le code de la photo, la région et cliquez sur "Continuer".

   

   Entrez votre nom complet, numéro de téléphone ou e-mail, indiquez votre région et indiquez le code sur l'image

4. Vous recevrez un message dans votre courrier avec un lien pour activer votre compte - suivez-le. Si vous avez entré le numéro de téléphone, vous recevrez un SMS avec un code, il suffit de le saisir dans le champ sur le site - le compte deviendra valide. Ensuite, allez-y de la manière ci-dessus dans ce manuel, si la connexion n'a pas été effectuée automatiquement.

5. Sur la page principale de votre compte, cliquez sur le bouton bleu "Commander un nouveau service".

   

   Cliquez sur le premier bouton bleu pour ouvrir un formulaire de demande de nouveau service

6. Vous serez immédiatement redirigé vers la page contenant le formulaire. Choisissez le service et cliquez sur le bouton approprié "Commander".

   

   Sélectionnez un ou plusieurs types de services à l'aide du bouton "Commander"

7. En bas de page, remplissez toutes les lignes: nom et prénom, numéro de téléphone, région, adresse exacte.

   

   Écrivez le nom et le prénom qui figurent sur votre passeport

8. Lorsque vous tapez les noms de la ville, de la rue, de l'appartement et du numéro de maison, veillez à utiliser les informations de référence dans le menu déroulant.

   

   Lors de la saisie d'une adresse, utilisez les conseils qui apparaissent dans le menu déroulant

9. Cliquez sur «Continuer» lorsque la demande est terminée. Veuillez noter que les lignes avec des croix rouges doivent être remplies.

   

   Cliquez sur "Continuer" lorsque vous avez rempli tous les champs obligatoires

10. Attendez que le système de site détermine la possibilité de se connecter à l'adresse que vous avez spécifiée.

    

    Attendez, le système déterminera si la connexion est possible chez vous ou non

11. Si la connexion est possible, vous passerez à l'étape suivante de l'application - «Configuration des services». Sélectionnez le plan tarifaire qui vous intéresse dans le menu déroulant. En option, vous pouvez choisir une option, par exemple, une adresse IP fixe. Cliquez sur le bouton "Continuer".

    

    Sélectionnez le tarif qui vous convient dans le menu déroulant et cliquez sur «Continuer»

12. Dans le troisième onglet «Sélectionner un équipement», cliquez sur la croix «Ajouter» si vous avez besoin d'appareils (décodeur ou routeur).

    

    Si vous souhaitez utiliser l'équipement du fournisseur, cliquez sur «Ajouter»

13. Dans le menu déroulant avec la liste, cliquez sur l'appareil souhaité.

    

    Sélectionnez l'appareil souhaité dans la liste et cliquez sur «Continuer»

14. Dans la deuxième liste, sélectionnez acheter ou louer. Cliquez à nouveau sur "Continuer".

    

    Choisissez l'un des types d'acquisition: location ou achat

15. Dans le quatrième onglet "Informations sur la demande", lisez le montant du paiement reçu en conséquence. Si vous en êtes satisfait, cliquez sur «Envoyer une demande». Si vous souhaitez modifier quoi que ce soit dans l'application, cliquez sur "Retour".

    

    Si vous êtes satisfait du coût final de la connexion, cliquez sur «Envoyer une demande»

16. Après avoir soumis la demande, attendez un appel de l'opérateur.

Numéros de téléphone et email

Vous pouvez contacter les représentants de l'entreprise en appelant les numéros suivants:

1. 8–800–100–08–00 - service de vente. Les experts accepteront votre demande de connexion. Vous convenez immédiatement de la date et de l'heure d'arrivée des spécialistes à votre domicile.

2. 8 (495) 727-49-77 - support d'information. Par ce numéro, vous pouvez vous renseigner sur les tarifs, les services, le solde du compte courant, les modes de paiement, etc.

   

   Sur le site officiel, le fournisseur a publié les numéros de téléphone des services d'assistance

3. 8–800–100–25–25 - service d'information automatique. Il a été créé pour conclure un accord avec Rostelecom en mode automatique, ainsi que pour sélectionner un tarif et fournir des informations générales à son sujet.

Les trois numéros peuvent être appelés à tout moment de la journée et gratuitement. Vous pouvez également envoyer une application auto-écrite pour connecter les services à la messagerie du fournisseur - [email protected]. Il est conseillé de joindre une photocopie de votre passeport à la lettre. Cependant, veuillez noter que dans ce cas, l'opérateur ne vous rappellera pas pour confirmer la commande immédiatement. Pour cette raison, cette méthode de dépôt d'une demande n'est pas populaire. En règle générale, d'autres déclarations sont envoyées au bureau de poste, par exemple, des plaintes concernant des problèmes avec des services qui ne nécessitent pas de solution rapide.

Comment configurer une connexion Internet "Rostelecom" sur Windows de différentes versions

La configuration d'une connexion Internet comprend la configuration de l'équipement et la création d'une connexion dans le «système d'exploitation». Le matériel sera très probablement mis en place pour vous par un spécialiste qui viendra vous guider sur Internet. Nous examinerons les paramètres qui doivent être définis dans le système d'exploitation lui-même - en créant une connexion dans les versions populaires de Windows: XP, 7, 10.

Établir une connexion sous XP

Si vous disposez d'un Internet câblé (le câble se connecte à un PC), vous devez créer vous-même une connexion sur votre appareil afin d'obtenir un accès final au réseau. Si vous disposez d'une ancienne version de Windows, procédez comme suit:

1. Ouvrez le menu système "Démarrer" et déplacez la flèche de la souris sur la section "Paramètres" - dans le nouveau menu, cliquez sur le deuxième élément "Connexions réseau". Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône du réseau dans la "Barre des tâches" à droite, puis sélectionner la section "Propriétés" dans le menu contextuel.

   

   Dans le menu "Démarrer", sélectionnez d'abord la section "Paramètres", puis "Connexions réseau"

2. Dans la partie gauche de la fenêtre, dans le panneau "Tâches réseau", cliquez sur le lien "Créer une nouvelle connexion".

   

   Dans la fenêtre "Connexions réseau", cliquez sur le lien "Créer une nouvelle connexion"

3. Dans la fenêtre de l'outil intégré "Windows" pour créer une connexion, cliquez immédiatement sur "Suivant".

   

   Cliquez sur "Suivant" dans la fenêtre initiale de l'assistant

4. Cochez la première option "Connexion Internet" et cliquez à nouveau sur le bouton "Suivant" situé ci-dessous.

   

   Cochez la case à côté de "Se connecter à Internet" sur la page "Type de connexion réseau"

5. Sur la page suivante, cochez la case en regard de la deuxième valeur et cliquez à nouveau sur Suivant.

   

   Cochez l'élément "Configurer la connexion manuellement" et cliquez sur "Suivant"

6. L'Internet de Rostelecom a généralement une norme PPPoE haute vitesse, nous mettons donc une marque ronde à côté du deuxième élément.

   

   Sélectionnez "Via connexion haut débit …" et cliquez sur "Suivant"

7. Dans le champ du nom du fournisseur de services, entrez WEB. STREAM et cliquez sur "Suivant".

   

   Donnez un nom à la connexion et cliquez sur "Suivant"

8. Maintenant, écrivez votre login (nom d'utilisateur) et entrez le mot de passe deux fois (toutes ces données doivent être présentes dans votre contrat). Sur la même page, vous pouvez autoriser d'autres utilisateurs de votre PC à utiliser cette connexion et également faire de la connexion créée la connexion par défaut. Cliquez sur "Suivant".

   

   Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur "Suivant"

9. Confirmez maintenant la création du point d'accès. Vous pouvez immédiatement cocher la case pour créer un raccourci de connexion. Cliquez sur "Terminer".

   

   Ajoutez un raccourci vers la connexion au "Bureau" et cliquez sur "Terminer"

10. Lorsque vous double-cliquez sur le raccourci, un formulaire apparaît pour saisir le même nom d'utilisateur et le même mot de passe - saisissez les données et, si nécessaire, enregistrez les combinaisons afin de ne pas les réécrire à chaque fois. Cliquez sur "Connecter".

    

    Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur "Se connecter"

Créer une connexion sous Windows 7, 8 et 10

Si vous avez un «sept» ou «dix», vous devez vous rendre dans les sections système suivantes pour créer vous-même une connexion pour le réseau:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du réseau dans le coin inférieur droit à gauche de l'horloge et de la date. Dans le menu, sélectionnez «Centre Réseau et partage» ou «Paramètres réseau et Internet» pour Windows 7 ou 10, respectivement.

   

   Ouvrez l'élément "Paramètres réseau et Internet" si vous avez un "dix"

2. Si vous avez la dixième version du "système d'exploitation", dans une nouvelle fenêtre avec des paramètres allez dans l'onglet Ethernet et dans la colonne de gauche avec différents liens sélectionnez le centre.

   

   Lancez "Centre Réseau et partage" dans l'onglet Ethernet

3. Si vous avez Windows 8, sur le "Bureau", déplacez le curseur vers le coin inférieur droit. Lorsque la barre latérale apparaît, sélectionnez Options, puis Panneau de configuration.

   

   Dans la section "Options", cliquez sur "Panneau de configuration"

4. Dans la barre de recherche du panneau, saisissez la requête "Network Control Center" et ouvrez la section souhaitée.

   

   Dans la recherche, entrez la requête "Centre de contrôle réseau" ou recherchez la section manuellement sur le panneau

5. En plein centre, suivez le lien "Créer et configurer une connexion".

   

   Cliquez sur le lien "Créer et configurer une connexion"

6. Dans la fenêtre de l'assistant, similaire à celle que nous avons déjà ouverte dans la version XP, sélectionnez le premier élément et cliquez sur "Suivant".

   

   Sélectionnez "Connexion Internet" et cliquez sur "Suivant"

7. Cliquez sur Internet haute vitesse.

   

   Sélectionnez "Connexion PPPoE haute vitesse"

8. Écrivez le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis par le fournisseur (regardez le contrat). Si nécessaire, enregistrez le mot de passe et autorisez les utilisateurs avec un compte différent à utiliser cette connexion, et entrez également le nom de la connexion elle-même. Cliquez sur "Connecter".

   

   Entrez les données requises et cliquez sur "Connecter"

Vidéo: Comment créer une connexion Internet filaire dans Windows 10

Connexion Wifi

Si vous aviez un routeur installé dans votre appartement qui envoie un signal Wi-Fi, il vous sera plus facile de configurer une connexion sur un PC:

1. Cliquez sur l'icône du réseau sur le "Panneau de notification" (à côté de la date) avec le bouton gauche de la souris - trouvez le nom de votre réseau dans le menu. Il s'agit généralement du nom du routeur par défaut.

   

   Sélectionnez votre réseau dans la liste - il doit être disponible

2. Cliquez une fois sur ce réseau également avec le bouton gauche - cliquez sur le bouton "Connecter". Avant cela, vous pouvez cocher la case à côté de la connexion automatique au réseau (lorsque l'appareil est allumé et à portée de l'appareil).

   

   Cochez la case à côté de l'élément et cliquez sur "Connecter"

3. Entrez la clé de sécurité - c'est votre mot de passe Internet. Il doit vous être signalé par le spécialiste qui a installé l'équipement. Cliquez sur "Suivant". Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, cliquez simplement sur le bouton spécial du routeur lui-même.

   

   Écrivez votre mot de passe Wi-Fi dans la ligne

4. Attendez que le système vérifie si le mot de passe est correct. S'il est correct, le réseau sera activé immédiatement - vous pourrez utiliser Internet.

Internet à domicile et la télévision de Rostelecom ont suffisamment d'avantages et d'inconvénients: une variété de tarifs, une couverture territoriale, des services supplémentaires, mais en même temps une diminution de la vitesse dans certaines zones le soir. Vous pouvez vous connecter à la ligne du fournisseur via une application - elle est envoyée via le site Web officiel ou un compte personnel, et également laissée par téléphone ou en personne au bureau. Si vous disposez d'un Internet câblé, vous devez créer indépendamment une connexion dans le «système d'exploitation» via le «Centre de contrôle réseau» pour accéder au réseau. Si vous avez un routeur, vous n'avez rien à créer - connectez-vous au réseau via un panneau spécial, qui est appelé en cliquant sur l'icône réseau à côté de l'horloge.