Fournisseur Internet AKADO: Services, Connexion Et Avis De Vrais Clients

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 12:59

Qu'est-ce que le fournisseur AKADO propose à ses clients et comment connecter ses services

Choisir un nouveau fournisseur d'accès Internet n'est pas une tâche facile. L'utilisateur a besoin d'analyser les informations sur les tarifs proposés par l'entreprise (et il y en a pas mal), pour voir les avis les concernant. Le choix peut être particulièrement difficile pour les résidents de Moscou ou de la région de Moscou, car le plus grand nombre de prestataires opèrent dans la capitale. L'un d'eux est AKADO. Quels tarifs a-t-il créés pour ses clients? Comment activer ses services? Quelles critiques de cette société y a-t-il sur le net?

Contenu

• 1 fournisseur Internet "AKADO" - services et tarifs, avantages et inconvénients

  • 1.1 Dans quelles régions la connexion est-elle disponible

  • 1.2 Tableau: tarifs d'AKADO pour Internet à domicile

    1.2.1 Vidéo: comment configurer un routeur Wi-Fi depuis AKADO

  • 1.3 Forfaits TV du fournisseur

    • 1.3.1 Tableau: paquets supplémentaires de chaînes de télévision
    • 1.3.2 Vidéo: comment configurer les chaînes de télévision AKADO après avoir connecté le module TV au téléviseur
  • 1.4 Tableau: offres complexes rentables (Internet + TV)

  • 1.5 Téléphonie d'AKADO: technologie et tarifs

    1.5.1 Tarifs de téléphonie

  • 1.6 Services supplémentaires du fournisseur

• 2 Comment connecter, modifier ou gérer les services connectés du fournisseur d'accès Internet "AKADO"

  • 2.1 Site officiel - nous connectons les services

    • 2.1.1 Compte personnel - bureau de l'entreprise sur votre PC ou téléphone
    • 2.1.2 Vidéo: comment utiliser votre compte personnel "AKADO"
  • 2.2 Contacts pour la communication

• 3 Avis sur AKADO

  3.1 Vidéo: retour d'expérience sur le travail du fournisseur "AKADO"

Fournisseur Internet "AKADO" - services et tarifs, avantages et inconvénients

Le prestataire dénommé "AKADO" se positionne comme une entreprise moderne qui propose des services de qualité à des prix optimaux. Le haut débit fourni par le fournisseur est possible grâce à l'utilisation de la technologie de connexion haute EuroDOCSIS 3.0. Grâce à cette société, les utilisateurs peuvent se connecter à Internet via un câble TV ordinaire (antenne), qui est installé dans la plupart des appartements et des maisons privées. En plus du service «Internet à domicile», le fournisseur propose également une connexion TV numérique et téléphonie (téléphone fixe de qualité numérique).

Le fournisseur AKADO connecte non seulement Internet, mais également la télévision numérique et la communication téléphonique

Le fournisseur a des côtés positifs et négatifs - vous devez démonter les deux pour créer une image complète. Commençons par le positif:

1. Équipement moderne et haut débit - le fournisseur promet jusqu'à 200 Mo / s, et a également l'intention d'augmenter le chiffre à 800 Mo / s.
2. Rapport prix / vitesse favorable, ainsi que la qualité de l'Internet. Dans le même temps, la connexion est stable - sans échecs fréquents.

3. Promotions permanentes - en particulier pour les nouveaux clients, afin que vous puissiez toujours vous connecter aux services d'AKADO aux conditions les plus avantageuses.

   

   AKADO offre des réductions non seulement aux clients réguliers, mais aussi aux nouveaux
4. Assistance technique 24/7. Le prestataire promet que le client recevra les conseils nécessaires à toute heure du jour ou de la nuit.
5. Connexion gratuite à tout moment pratique pour l'abonné.
6. Une variété de tarifs séparément pour la télévision et Internet. Il n'y a plus autant de packages mixtes.
7. Interface pratique et intuitive, ainsi que ses fonctionnalités - vous n'avez pas besoin d'appeler un fournisseur pour effectuer la plupart des tâches.
8. Connexion rapide. Déjà 1 à 2 jours après l'enregistrement de l'application, un assistant viendra chez vous pour configurer le matériel.

Sur la base de divers avis sur le fournisseur sur le réseau, les inconvénients suivants peuvent être distingués:

1. L'entreprise impose ses services et fait beaucoup de publicité. Vous pouvez toujours trouver ses annonces dans les boîtes aux lettres. Les gens se plaignent également des appels constants des spécialistes du fournisseur avec une proposition de connexion de tous les services. Cela désactive de nombreux abonnés potentiels.
2. Parfois, il est difficile d'accéder au support technique. Cela se produit généralement lorsque la ligne est occupée - il n'y a peut-être pas assez de spécialistes pour répondre pour le moment.
3. Les forfaits de télévision de base font généralement défaut aux personnes habituées à la variété. Vous devez acheter des packages supplémentaires pour les sujets et les genres.
4. Certains clients d'AKADO se plaignent du traitement irrespectueux des clients réguliers.

Dans quelles régions la connexion est-elle disponible

La zone de couverture de ce fournisseur est limitée uniquement aux zones de la capitale de la Russie, à certaines villes de la région de Moscou, notamment Moskovsky, Troitsk, Shchelkovo, Solnechnogorsk, Lyubertsy, Krasnogorsk, Vidnoe, Balashikha et quelques autres. Avant de choisir AKADO comme futur opérateur de votre Internet, TV ou téléphonie, assurez-vous que votre ville est incluse dans la zone de couverture sur cette page officielle de l'entreprise.

Trouvez le vôtre dans la liste des districts dans lesquels le fournisseur opère, puis postulez si vous le souhaitez

Tableau: tarifs d'AKADO pour Internet à domicile

Nom	Prix du service pour la promotion "Automne 2018" et coût total après 12 mois d'utilisation (roubles / mois)	Taux de transfert de données (Mo / s)	Équipement
"Mega"	395 et 425	200	Équipement Wi-Fi pour 1 RUB / mois En cas de refus du service, le client s'engage à le restituer intact. Dans le même temps, les abonnés peuvent acheter un routeur directement auprès du fournisseur ou utiliser leur propre appareil. Dans ce cas, bien entendu, le loyer ne sera pas payé.
"Turbo"	370 et 400	150
"Super"	345 et 375	100
"Simplement"	320 et 350	500
GPON à Kurkino (détenu uniquement dans ce microdistrict de la capitale - il n'est pas disponible pour se connecter en utilisant d'autres technologies - DOCSIS ou Ethernet)	750, 900 ou 1200 selon la vitesse sélectionnée	50, 75 ou 150 au choix de l'abonné	Un terminal optique avec option Wi-Fi intégrée (c'est-à-dire qu'il fait également office de routeur) est remis à l'utilisateur en location technologique gratuitement pendant toute la durée d'utilisation d'Internet. Si cet équipement tombe en panne par la faute de l'abonné, l'amende sera de 5 mille roubles.

Vidéo: comment configurer un routeur Wi-Fi depuis AKADO

Forfaits TV du fournisseur

La variété des offres de la société pour la télévision numérique en qualité HD vous permet de créer une collection unique de chaînes en fonction de vos préférences personnelles.

À l'arrivée à votre domicile, le maître de l'entreprise connectera un décodeur ou un module TV, puis réglera toutes les chaînes

Dans un premier temps, vous pouvez choisir parmi cinq forfaits de base, puis y ajouter un ou plusieurs forfaits premium:

1. TV-Stars Mini 2018 est un tarif budgétaire avec 39 chaînes de différentes directions (pour toute la famille) pour 135 roubles / mois.
2. TV-Stars est un bouquet standard avec 99 chaînes pour tous les goûts pour 300 roubles / mois.

3. TV-Stars HD est un bouquet composé de toutes les chaînes du tarif précédent, ainsi que de 35 chaînes supplémentaires au format HD pour tous les membres de la famille.

   

   Choisissez parmi cinq forfaits TV de base

4. TV-Stars Premium - l'ensemble du bouquet HD, ainsi que des chaînes supplémentaires avec des émissions d'événements sportifs, des premières de films et des films pour adultes (159 chaînes au total). Prix - 490 roubles / mois.
5. "TV Stars Premium AMEDIA" - chaînes du forfait Premium, ainsi que l'accès à AMEDIATEKA pour toute la période d'utilisation de ce tarif pour 590 roubles / mois.

Vous pouvez commander un décodeur TV numérique directement auprès de votre fournisseur. Il existe 6 modèles dans le magasin de l'entreprise. Si vous ne voulez pas avoir beaucoup de fils dans votre appartement ou votre maison et que vous voulez trouver une solution compacte, par exemple, s'il n'y a nulle part où mettre un décodeur, choisissez un module TV spécial d'AKADO. Il est simplement inséré dans un connecteur spécial du téléviseur. Après un réglage spécial, les chaînes numériques de la même qualité HD seront disponibles.

Tableau: paquets supplémentaires de chaînes de télévision

Nom	La description	Nombre de canaux	Coût (frotter / mois)
AMEDIA Premium	Chaînes d'AMEDIATEKA, y compris A1 HD, A2, AMEDIA HIT, Amedia Premium et autres.	sept	299
VIP	Avec ce forfait, vous pouvez regarder des premières de films et de séries télévisées étrangers et russes, ainsi que des blockbusters, une chaîne sur la nature, le sport et l'histoire.	11 HD	299
"Rencontre! Football"	Le forfait convient à ceux qui aiment regarder les actualités et les matchs de la Ligue des champions et des compétitions nationales au format HD.	6	380
"Ambiance cinéma"	Les chaînes de ce bouquet diffusent les films et dessins animés les plus célèbres, ainsi que les dernières images cinématographiques.	cinq	319
"Super sport"	Convient à ceux qui aiment les sports divers: athlétisme, patinage artistique, hockey, basket-ball, football, sport automobile, sports nautiques.	sept	200
«Shant Premium HD»	Il y aura une chaîne du même nom à l'antenne, mais avec divers programmes télévisés: informations, divertissement, éducation, ainsi que des films et séries que la chaîne elle-même tourne.	un	240
MTV Europe	Si vous aimez regarder des clips musicaux sur des chaînes musicales ou simplement jouer une variété de musique en arrière-plan tout en effectuant certaines tâches, ce forfait est pour vous. Il comprend des chaînes de musique populaire, de danse et même classique.	6	99
"Football"	Un autre package pour les fans de football, mais déjà économique - une seule chaîne est incluse. Néanmoins, il montre des critiques, divers championnats en direct, ainsi que des interviews avec les légendes de ce sport.	un	30
«Box TV»	Le forfait comprend une chaîne du même nom avec des retransmissions en direct des batailles et des enregistrements des meilleurs combats.	un	50
"Télévision égoïste"	L'ensemble se compose de deux chaînes de télévision SHOT et NU ART avec des courts métrages, de la musique et de l'art vidéo - uniquement pour un public masculin adulte.	2	150
"Nuit"	Le forfait convient uniquement aux adultes (18 ans et plus), car il comprend des chaînes avec des films érotiques mettant en vedette des stars asiatiques, européennes et africaines.	4	150
"Rencontre! Premier"	Une autre option pour les fans de football avec les meilleures émissions de télévision, des critiques et des diffusions exclusives de matchs.	2	219
Hustler bleu	Le forfait comprend une chaîne de production britannique du même nom, qui diffuse des films érotiques (classiques et expériences modernes) de 12h à 8h.	un	100
"TV Stars Mini Spike"	Le forfait comprend des chaînes supplémentaires à la version de base budgétaire de TV-Stars mini 2018. Si 39 canaux ne vous suffisent pas, achetez ce kit.	40	180

Vidéo: comment configurer les chaînes de télévision AKADO après avoir connecté le module TV au téléviseur

Tableau: offres complexes avantageuses (Internet + TV)

Nom du package double	Le nombre de chaînes de télévision numérique (chaque forfait comprend déjà 120 chaînes interactives supplémentaires qui peuvent être regardées sur n'importe quel appareil avec Internet)	Taux de transfert de données (Mo / s)	Prix - plein, après un mois d'utilisation et après 1 an (selon les termes des promotions "Automne 2018" et "Test des packages interactifs")	Matériel (en cas de refus des services, il doit être restitué intact)
"Super Stars + Interactive"	178	100	465, 515 et 575	Un décodeur HD et un routeur sont inclus gratuitement dans le package.
"Mega Stars Premium + Interactive"	229	200	865, 915 et 975	Un décodeur HD est inclus dans le forfait gratuitement.
"Mega Stars mini + Interactive"	117	200	465, 515 et 575

Téléphonie d'AKADO: technologie et tarifs

Le fournisseur "AKADO" propose d'effectuer non pas une communication téléphonique ordinaire, mais numérique. Il diffère du standard par la haute qualité et la vitesse de numérotation, car il n'y a aucune dépendance à la charge de travail du PBX ou de la ligne filaire. La communication téléphonique numérique fonctionne selon le principe suivant: l'amplitude et la fréquence d'un signal sonore standard sont converties par le programme en un signal numérique, et elles sont déjà transmises via la ligne Internet. Vous devez appeler de la même manière - composez simplement le numéro et attendez une réponse.

La communication téléphonique numérique fonctionne à l'aide de la ligne Internet

Connecter un téléphone numérique domestique d'AKADO avec un numéro dans le code 499 ne coûte que 450 roubles. Vous pouvez également prendre un numéro avec des chiffres en rime, avec la présence d'un chiffre porte-bonheur ou autre plus unique, cependant, ils sont déjà payés séparément. Vous pouvez connaître le coût exact directement auprès de l'opérateur lors de la commande.

Tarifs de téléphonie

AKADO a formé trois tarifs pour la téléphonie numérique (appels en ville):

1. "Combo" - 400 minutes de trafic pour 250 roubles / mois.

2. "Illimité" - un nombre illimité de minutes pour 350 roubles / mois.

   

   Le fournisseur propose trois tarifs pour la téléphonie

3. "Timed" - paiement uniquement pour les moments de la conversation (0,35 roubles / min.), Autrement dit, le forfait n'inclut pas les minutes comme dans le tarif "Combo". Dans ce cas, les frais d'abonnement sont de 95 roubles / mois.

Veuillez noter que les appels vers d'autres villes et pays sont toujours payés par l'abonné séparément et par minute. Vous pouvez trouver les prix exacts de ces appels sur cette page du site officiel de l'entreprise. Les appels locaux (dans la ville) vers les numéros appartenant à la ligne téléphonique du fournisseur AKADO sont gratuits.

Si vous appelez le numéro "AKADO", la conversation sera gratuite

Lors de la connexion de la téléphonie numérique, les clients AKADO bénéficient également de bonus: identification de l'appelant, messagerie vocale, option d'appel en attente, numérotation rapide, renvoi, transfert d'appel vers un autre téléphone. Le fournisseur peut également fournir un équipement universel - un routeur Wi-Fi TECHNICOLOR, qui fournira à l'abonné non seulement une communication téléphonique numérique, mais également Internet. Vous pouvez l'acheter au prix fort ou le louer pour 100 roubles / mois, qui sera débité en plus des frais d'abonnement.

Le signal Internet et la téléphonie numérique transitent par l'installation universelle TECHNICOLOR

Services supplémentaires du fournisseur

En plus de l'Internet, de la télévision et du téléphone fixe, le fournisseur peut également fournir les services suivants:

1. Protection antivirus. Un spécialiste de la société AKADO peut installer et configurer pour vous votre programme antivirus ou Kaspersky avec une licence d'un an.

   

   Le fournisseur propose d'installer et de configurer un antivirus - programme utilisateur ou "Kaspersky" avec une licence

2. Contrôle de vitesse. Avec SpeedTest, AKADO a créé un service pour vérifier instantanément la vitesse Internet de ses abonnés. Suivez simplement ce lien et cliquez sur le gros bouton rond "Suivant".

   

   Vous pouvez vérifier la vitesse de l'Internet "AKADO" en utilisant un service spécial

3. Contrôle SMS. En envoyant des messages depuis votre téléphone (MTS, Megafon, Beeline) vous pouvez vérifier votre solde ou commander l'option "Paiement promis" si vous n'avez pas eu le temps de le réapprovisionner à temps. Pour ce faire, vous devez envoyer un SMS avec le texte "B" ou "O", respectivement, au numéro 8350. Auparavant, vous devrez joindre votre numéro de mobile à votre accord avec AKADO. Instructions détaillées sur le site officiel du fournisseur.

   

   Par SMS, vous pouvez consulter le solde de "AKADO" ou activer l'option "Paiement promis"

4. Configuration du routeur Wi-Fi de l'utilisateur et des autres périphériques réseau. Si vous possédez déjà un routeur, un spécialiste vous définira tous les paramètres nécessaires au bon fonctionnement du réseau.

   

   L'utilisateur a le droit de commander le service de mise en place de son équipement réseau

5. Service "Multiroom". Il convient aux utilisateurs qui ont deux téléviseurs ou plus chez eux. Vous connectez un ensemble de packages à plusieurs appareils à la fois et ne payez que pour cela.
6. Formation personnelle sur l'utilisation d'un PC.
7. Configuration des composants PU et ordinateur portable. Vous pouvez commander la restauration du système d'exploitation, l'installation ou la mise à jour des pilotes et du système lui-même, la configuration du registre, le formatage du disque dur, etc. Si vous ne savez pas tout faire vous-même, les maîtres de l'entreprise viendront à votre aide, mais, bien sûr, moyennant des frais.
8. Nettoyage de l'appareil de la poussière. Vous pouvez commander ce service et d'autres sur la page de la ressource officielle de la société "Services de connexion et de support technique".

Comment se connecter, modifier ou gérer les services connectés du fournisseur Internet "AKADO"

Si vous souhaitez connecter un service d'AKADO pour la première fois, vous devez laisser une demande sur la ressource officielle de l'opérateur, appeler un numéro spécial ou visiter le bureau du fournisseur lui-même, le plus proche de vous.

Site officiel - We Connect Services

Vous pouvez créer une application sur le site comme suit:

1. Dans n'importe quel navigateur, appelez la page officielle du fournisseur AKADO, qui répertorie ses services. Cliquez sur la vignette souhaitée, en fonction du type de service que vous souhaitez utiliser à l'avenir, par exemple, un package complet avec Internet et la télévision.

   

   Choisissez le type de service - Internet, TV, téléphonie ou forfaits mixtes

2. Au tout début de la page, il vous sera demandé de vérifier d'abord la connectivité de votre domicile. Entrez votre adresse.

   

   Dans le premier panneau, saisissez l'adresse

3. Dans le menu déroulant, sélectionnez votre quartier ou la ville de la région de Moscou dans laquelle vous vivez.

   

   Dans le menu déroulant, sélectionnez votre ville ou village

4. Sur la deuxième ligne, commencez à taper le nom de votre rue, puis sélectionnez celle dont vous avez besoin dans les invites - c'est un must, sinon le système ne pourra pas déterminer votre adresse pour la recherche.

   

   Entrez le nom de la rue, puis sélectionnez-le dans le menu déroulant

5. Écrivez le numéro de maison et sélectionnez-le également dans le menu déroulant d'aide - le bouton "Vérifier" deviendra immédiatement rouge et cliquable. Clique dessus.

   

   Mettez le numéro de la maison sur la troisième ligne, puis cliquez sur "Vérifier"

6. Le résultat de la recherche apparaît sur la page. Si la connexion est possible, le site vous proposera de laisser une demande. Pour ce faire, faites défiler un peu la page.

   

   Dans les résultats de la recherche, il vous sera demandé de laisser une demande

7. Sur le tout premier panneau, vous pouvez immédiatement assembler vous-même l'ensemble de services nécessaire. Déplacez les curseurs vers la droite ou vers la gauche en fonction de la vitesse et du nombre de chaînes que vous souhaitez voir dans votre futur. Après cela, cliquez sur "Connecter".

   

   En fonction de vos préférences, sélectionnez la vitesse Internet et le nombre de chaînes de télévision à l'aide des curseurs

8. Une autre méthode pour choisir un tarif consiste à utiliser une liste de paquets prêts à l'emploi. Choisissez un plan et cliquez sur le bouton rouge "Connect" correspondant.

   

   Si vous ne souhaitez pas déplacer les curseurs, sélectionnez simplement l'un des tarifs proposés ci-dessous - cliquez sur "Connecter"

9. Lorsque vous arrivez sur la page de candidature, faites défiler à nouveau la page et entrez vos données: nom, prénom, numéro d'appartement (la rue et le quartier que vous avez définis précédemment pour le système).

   

   Tapez votre nom, prénom, numéro d'appartement, puis entrez le numéro de téléphone où le fournisseur peut vous contacter

10. Ensuite, choisissez un jour d'installation pratique pour vous-même et l'heure d'arrivée d'un spécialiste pour la connexion. Veuillez noter que ce ne seront que des accords préliminaires. Vous pouvez discuter de la date et de l'heure exactes avec un spécialiste. Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser un commentaire sur la commande. Cliquez sur «Envoyer» et attendez que l'opérateur vous rappelle pour clarifier les détails de la commande et finaliser la candidature. Au cours de la conversation, n'hésitez pas à poser au représentant de l'entreprise les questions qui vous intéressent. Ainsi, vous vérifierez immédiatement le fonctionnement des services d'assistance du fournisseur.

    

    Dans le calendrier déroulant, sélectionnez une date convenable pour l'arrivée d'un spécialiste et cliquez sur «Envoyer»

11. Si vous souhaitez commander du matériel en une seule fois, informez-en l'opérateur lors de l'appel ou faites défiler la page avec la liste des tarifs jusqu'aux onglets «Matériel», «Services», etc.

    

    Cliquez sur l'onglet "Matériel" pour accéder à la section avec les appareils

12. Sur la nouvelle page, passez à l'onglet souhaité en fonction du service pour lequel vous avez besoin d'un appareil (routeur, décodeur, etc.). Sélectionnez l'appareil souhaité et cliquez sur «Commander».

    

    Si nécessaire, sélectionnez un appareil et cliquez sur «Commander»

13. Dans la boîte de dialogue, laissez une demande - écrivez votre nom et votre numéro de téléphone, puis cliquez sur «Demander un appel». Un spécialiste vous rappellera et vous pourrez immédiatement laisser une demande de connexion.

    

    Entrez votre nom et votre numéro de téléphone, puis cliquez sur "Demander un appel"

14. Vous pouvez également discuter en ligne avec un représentant de l'entreprise. Si vous êtes allé sur un site précédemment spécifié, vous avez probablement déjà ouvert un panneau avec un message d'un spécialiste proposant de l'aide dans le coin inférieur droit de la page. Si vous l'avez fermé ou s'il ne s'est pas ouvert du tout, cliquez sur la ligne "Se connecter en ligne". Dans le champ, entrez un message indiquant que vous souhaitez vous connecter à un service particulier.

    

    Vous pouvez laisser une demande de connexion directement dans le chat en ligne avec un spécialiste sur le site

15. Si vous êtes résident d'un village de chalets, vous pouvez déposer une demande de connexion sur ce site officiel de la société AKADO. Mettez la marque immédiatement, que vous soyez une personne morale ou privée. Pour les questions juridiques, vous devez immédiatement sélectionner le type d'organisation, puis saisir son nom, votre nom, votre région et votre numéro de téléphone.

    

    Sélectionnez une personne et entrez votre nom complet

16. Si vous êtes un particulier, saisissez uniquement votre nom et votre numéro de téléphone, puis sélectionnez une région dans le menu déroulant.

    

    Définissez la région souhaitée et laissez un numéro de téléphone de contact, puis envoyez une demande

Compte personnel - bureau de l'entreprise sur votre PC ou téléphone

Les clients du fournisseur AKADO n'ont pas souvent besoin de se rendre au bureau de l'entreprise - ils peuvent effectuer la plupart des actions sans quitter leur domicile, directement dans leur compte personnel:

• connecter de nouveaux services;
• changer le plan tarifaire;
• remplacer l'équipement;
• vérifier et reconstituer le compte d'abonné;
• obtenir des informations détaillées sur les services, les remises et les statistiques de paiement des services;
• contactez le support technique et bien plus encore.

Le compte personnel fonctionnera même si l'accès Internet sur l'appareil est bloqué (lorsqu'il y a un moins sur le solde). Comment un abonné AKADO peut utiliser un compte sur un PC (sur le site Internet), nous vous le dirons en détail dans les instructions:

1. Tout d'abord, enregistrez votre compte. Pour ce faire, suivez ce lien qui mène à la page d'autorisation. Sous la ligne «Mot de passe», il y aura un lien rouge «Connexion pour la première fois ou mot de passe oublié». Cliquez droit dessus. Si vous avez déjà enregistré un compte, ignorez cette étape.

   

   Cliquez sur le lien "Entrez pour la première fois" si vous n'avez jamais ouvert votre compte

2. Si vous êtes sur la ressource officielle du fournisseur "AKADO", cliquez sur le bouton "Mon compte" pour accéder au site spécifié précédemment.

   

   Le bouton «Compte personnel» sur le site officiel du fournisseur vous amènera à la même page pour entrer dans le cabinet

3. Entrez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail valide pour recevoir votre mot de passe. Cliquez sur "Créer un mot de passe". Lorsque vous obtenez la combinaison, entrez les détails sur la page de connexion. En guise de connexion, vous devez spécifier le numéro de votre accord avec AKADO, composé de 8 chiffres, ou d'un numéro de téléphone ou d'une adresse e-mail.

   

   Créez un mot de passe à l'aide de votre numéro de téléphone ou de votre e-mail

4. Si vous souhaitez activer un nouveau service, rendez-vous dans la section «Mes services» de l'interface du compte. Sélectionnez l'onglet approprié en fonction du service que vous souhaitez commencer à utiliser. Sélectionnez un tarif disponible et cliquez sur "Connecter". S'il s'agit d'un service supplémentaire, après un certain temps, il sera activé et un certain montant sera débité du compte. Si vous vous connectez à un nouveau service de base, vous créerez une application de connexion - un assistant viendra chez vous pour installer et configurer l'équipement.

   

   Dans la section «Mes services», vous pouvez activer ou désactiver des services ou modifier le tarif

5. Dans la première grande section "Accord", vous pouvez modifier le mot de passe du compte, modifier les données dans le profil, ainsi que vérifier le solde actuel et voir l'historique des paiements. Pour les deux dernières actions, déplacez la flèche sur la grande section et sélectionnez le premier élément «États du compte».

   

   Dans le "Contrat", vous pouvez afficher l'état de votre compte, modifier vos données de profil ou votre mot de passe pour accéder à votre compte

6. Sur le côté gauche de la page, sélectionnez le jour du mois pour afficher l'état du compte pour une période spécifique. Vous pouvez sélectionner la date actuelle pour afficher le solde. Dans la partie droite de la fenêtre, le prix de chaque service individuel pour lequel de l'argent a été retiré au cours d'une certaine période sera détaillé.

   

   Sélectionnez une date et cliquez sur OK pour vérifier l'état du compte pour ce jour

7. Dans la troisième grande section «Paiement», vous pouvez effectuer un paiement en ligne, connaître le montant à payer, activer l'option «Paiement promis», et également connaître les points les plus proches qui acceptent le paiement pour AKADO. Pour le paiement en ligne, vous devrez saisir votre portefeuille ou vos coordonnées bancaires. L'avantage de cette méthode de réapprovisionnement d'un compte est qu'elle est instantanée - vous n'avez pas besoin d'aller nulle part.

   

   Dans l'onglet "Paiement", vous pouvez payer en ligne pour les services, activer "Paiement promis" et voir les points les plus proches pour le paiement en espèces

8. Dans la quatrième section «Aide», vous pouvez poser votre question en cas de problème avec les services (rubrique «Commentaires»).

   

   Si vous rencontrez un problème avec le service du fournisseur, vous pouvez poser une question à un spécialiste dans la section "Commentaires" via l'onglet "Aide"

9. Entrez votre message dans le champ et cliquez sur «Envoyer». Vous recevrez un message de retour d'un spécialiste avec des recommandations détaillées et des conseils pour une solution. Vous pouvez découvrir qu'un message est arrivé par l'icône en forme de lettre dans le coin supérieur droit de la page - il sera surligné en rouge. Le nombre de lettres non lues sera également affiché. Vous pouvez trouver indépendamment une description de la procédure requise, par exemple, les paramètres TV, dans la section "Instructions".

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte personnel et que vous ne pouvez pas utiliser le site Web pour en obtenir un nouveau, contactez le service d'assistance au numéro indiqué dans la section suivante de cet article. Il vous sera demandé d'indiquer le numéro de contrat, l'adresse, le nom complet du propriétaire - le spécialiste vous fournira un mot de passe temporaire, que vous pourrez modifier vous-même lorsque vous entrez dans le bureau.

Des sections similaires sont disponibles dans la version mobile du compte - une application spéciale qui peut être téléchargée depuis le Play Market ou l'App Store pour les smartphones sur Android ou iOS.

La page de connexion contient des liens pour télécharger l'application de compte personnel sur Android et iOS

Vidéo: comment utiliser votre compte personnel "AKADO"

Contacts pour la communication

Si vous êtes une personne privée et habitez dans la ville de la région de Moscou, vous pouvez commander une connexion en appelant le +7 (499) 940–55–55 à tout moment de la journée. Pour les personnes morales, il existe un autre numéro de téléphone - +7 (499) 940-40-04. Vous ne pouvez l'utiliser que de 9h00 à 18h00 en semaine.

Si vous êtes un citadin, appelez le +7 (499) 940-55-55 pour commander une connexion et convenir de l'arrivée d'un maître

Une autre façon de faire une demande de connexion à un service particulier consiste à envoyer un e-mail à la société [email protected]. N'oubliez pas d'indiquer l'adresse de connexion dans le texte de la lettre, ainsi que, si possible, de joindre une photocopie de votre passeport.

Les personnes vivant dans des colonies de chalets doivent appeler le +7 (495) 221-03-13 pour faire une demande de services de connexion. Vous pouvez vous familiariser avec la liste complète des villages dans lesquels le fournisseur opère sur cette page du site officiel d'AKADO. Si vous n'avez pas trouvé votre village dans cette liste, vous pouvez toujours vous connecter, mais seulement si vous faites une demande collective avec vos voisins (au moins 15 maisons privées).

Un numéro de service commercial différent a été créé pour les habitants des villages +7 (495) 221-03-13

Si vous êtes déjà abonné à l'entreprise et souhaitez obtenir des conseils sur un problème, par exemple si vous avez soudainement perdu Internet, contactez le service d'assistance spécial +7 (499) 940–00–00 - cela fonctionne 24 heures sur 24.

Si vous souhaitez discuter en direct avec un représentant de l'entreprise de la connexion des services et d'autres problèmes liés au fournisseur, rendez-vous au bureau de M. Proletarskaya, 1 rue Doubrovskaya, 1a.

Sur le site officiel, vous pouvez voir l'emplacement du bureau du fournisseur à Moscou

Avis sur AKADO

Il y a beaucoup de critiques négatives sur le travail du fournisseur AKADO dans le réseau - plus que positives. Selon les évaluations des sites indépendants Otzovik, irecommend et inetme, seuls 30% des utilisateurs recommandent cette entreprise. Cependant, c'est à vous de décider de connecter ou non les services de ce fournisseur, selon que vous considérez que les inconvénients indiqués sont importants et objectifs.

Vidéo: retour d'expérience sur le travail du fournisseur "AKADO"

Le fournisseur AKADO présente à la fois des inconvénients et des avantages: haut débit, excellente qualité de la télévision, rapport prix / vitesse adéquat, promotions constantes, mais en même temps une grande quantité de publicité, un support technique médiocre de l'avis de certains abonnés, un nombre insuffisant de chaînes dans les principaux bouquets de télévision. Vous pouvez connecter n'importe quel service via une application que les utilisateurs laissent sur la ressource officielle, dans leur compte personnel, au bureau ou par téléphone.