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Réseau Non Identifié Sans Accès Internet Sous Windows 7, 8 Et 10: Causes Du Problème Et Comment Le Résoudre
Réseau Non Identifié Sans Accès Internet Sous Windows 7, 8 Et 10: Causes Du Problème Et Comment Le Résoudre

Vidéo: Réseau Non Identifié Sans Accès Internet Sous Windows 7, 8 Et 10: Causes Du Problème Et Comment Le Résoudre

Vidéo: Réseau Non Identifié Sans Accès Internet Sous Windows 7, 8 Et 10: Causes Du Problème Et Comment Le Résoudre
Vidéo: régler le problème du réseau non identifié (pas d'accés internet) sur pc | Windows 10 8.1 7 2024, Novembre
Anonim

Comment corriger l'erreur «Réseau non identifié sans accès Internet» sous Windows 7, 8, 10

Correction d'un bug
Correction d'un bug

De nombreux utilisateurs de Windows sont confrontés à l'erreur «Réseau non identifié sans accès Internet», ce qui les empêche d'accéder à des sites. Pourquoi apparaît-il et comment le supprimer?

Contenu

  • 1 Pourquoi l'erreur «Réseau non identifié sans accès Internet» se produit-elle?
  • 2 Comment résoudre le problème avec un réseau non identifié sans accès à Internet

    • 2.1 Redémarrez votre PC et votre routeur et vérifiez les connexions physiques

      2.1.1 Vidéo: comment redémarrer un routeur via ses paramètres sur l'exemple de TP-Link

    • 2.2 Problèmes du côté du fournisseur
    • 2.3 Reconfigurer votre routeur

      2.3.1 Vidéo: comment configurer rapidement un routeur

    • 2.4 Utilitaire de résolution des problèmes réseau intégré à Windows
    • 2.5 Paramètres réseau IPv4
    • 2.6 Restauration des paramètres TCP / IP

      2.6.1 Utilitaire de dépannage automatique

    • 2.7 Réinitialiser et mettre à jour la configuration DHCP
    • 2.8 Mise à jour du pilote de la carte réseau

Pourquoi l'erreur «Réseau non identifié sans accès Internet» apparaît-elle?

Un point d'exclamation peut apparaître sur l'icône de connexion réseau située dans la barre des tâches. Lorsque vous cliquez dessus, un message apparaîtra indiquant que le réseau que vous utilisiez précédemment est devenu non identifié et a perdu l'accès à Internet. La même chose sera écrite dans le "Centre Réseau et partage".

Erreur "Réseau non identifié sans accès Internet"
Erreur "Réseau non identifié sans accès Internet"

La prochaine fois que l'ordinateur est mis sous tension, l'utilisateur peut rencontrer un problème de connexion au réseau: une erreur «Réseau non identifié sans accès Internet» et un point d'exclamation sur l'icône du réseau apparaîtra

L'apparition de ce type d'erreur sur différentes versions de Windows peut s'expliquer comme suit:

  1. Problèmes côté fournisseur. Cette raison est typique principalement pour une connexion filaire (lorsque le câble n'est pas connecté à un routeur, mais directement à un ordinateur).
  2. Échec des paramètres IPv4 ou TCP / IP.
  3. Fonctionnement incorrect de DCHP - un protocole réseau qui est responsable de l'obtention d'une adresse IP et d'autres données par un ordinateur en mode automatique.
  4. Pilote de carte réseau non mis à jour.
  5. Échec des paramètres du routeur (routeur).
  6. Équipement mal connecté (routeur et câble ou PC et câble) ou sa panne physique.

Comment résoudre le problème avec un réseau non identifié sans accès Internet

La solution dépend de la cause de l'erreur. Si vous ne savez pas pourquoi l'erreur s'est produite, suivez chaque étape à tour de rôle.

Redémarrez votre PC et votre routeur et vérifiez les connexions physiques

Tous les appareils gèlent de temps en temps. Le problème est résolu en les redémarrant:

  1. Arrêtez votre ordinateur de la manière habituelle à partir du menu Démarrer.
  2. Redémarrez votre routeur. Utilisez le bouton d'alimentation à l'arrière ou débranchez la fiche de la prise. Attendez au moins une minute, puis rallumez le routeur.
  3. Allumez votre PC et voyez si l'erreur disparaît. Si nécessaire, répétez la procédure de redémarrage de votre ordinateur et de votre routeur.
  4. Si vous disposez d'une connexion Internet par câble, déconnectez le câble de votre PC et redémarrez votre appareil. Lorsque le système est complètement chargé, branchez le cordon.

    Internet filaire
    Internet filaire

    Si vous disposez d'une connexion Internet par câble, débranchez le câble et rebranchez-le dans une minute plus tard

Si le problème persiste, le câble peut avoir été:

  • mal connecté au routeur. Le cordon doit s'insérer parfaitement dans la prise du routeur. Retirez-le et rebranchez-le dans le connecteur WAN jusqu'à ce qu'il s'enclenche;
  • endommagé. Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ou plié. L'erreur pourrait avoir été causée par une forte courbure du fil.

Vidéo: comment redémarrer un routeur via ses paramètres en utilisant l'exemple de TP-Link

Problèmes du côté du fournisseur

Assurez-vous que l'Internet est payé. Si vous ne l'avez pas fait à temps, le fournisseur limitera l'accès au réseau. Essayez de connecter le câble à un autre appareil ou à un routeur si disponible. Si le réseau n'est pas reconnu, le problème vient du fournisseur. Appelez son service d'assistance.

Support fournisseur
Support fournisseur

Contactez le fournisseur pour savoir si le manque d'Internet est le résultat d'éventuels problèmes de son côté

L'opérateur doit informer s'il y a des problèmes avec Internet de son côté et dans quel délai ils seront éliminés. Cela pourrait être un travail technique ou des dommages à la ligne de transmission. Si tout est en ordre du côté du fournisseur et que le problème réside dans votre équipement, l'opérateur donnera des recommandations pour résoudre le problème par lui-même.

Reconfigurer votre routeur

Confirmer que le problème vient du routeur est assez simple: branchez le câble directement sur le PC. Si Internet apparaît, le problème est dans le routeur. Très probablement, ses paramètres ont été renversés. Dans ce cas, reconfigurez-le.

Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe pour vous connecter au compte du routeur, réinitialisez tous les paramètres avant la procédure. Considérons la procédure en utilisant l'exemple du populaire routeur TP-Link:

  1. Sur le panneau arrière de l'appareil, où se trouvent les connecteurs, recherchez le mot Réinitialiser. Ce bouton est à l'intérieur, pas sur la surface. Pour appuyer dessus, vous devez prendre un objet petit, étroit et long (aiguille, allumette, etc.) et le pousser dans le trou. Maintenez le bouton enfoncé pendant quelques secondes. Cela réinitialisera tous les paramètres précédents du routeur.

    Bouton de réinitialisation
    Bouton de réinitialisation

    À l'aide d'une aiguille, d'une épingle ou d'un autre objet, appuyez sur le bouton de réinitialisation interne et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes

  2. Essayez de vous connecter au réseau et définissez à nouveau les paramètres du routeur. Pour ce faire, ouvrez n'importe quel navigateur et collez 192.168.0.1 ou 192.168.1.1 dans sa barre d'adresse.
  3. Une page d'autorisation s'ouvrira. Entrez le mot admin comme identifiant et mot de passe. Une page avec des sections de paramètres de l'appareil s'ouvre.

    Autorisation dans le compte du routeur
    Autorisation dans le compte du routeur

    Entrez le mot admin comme mot de passe

  4. Cliquez sur le bloc "Réseau" dans la liste de gauche. Sélectionnez «IP dynamique» comme type de connexion. Pour les paramètres ci-dessous ("Default Gateway", "IP Address" et "Subnet Mask"), les valeurs seront automatiquement affichées. Cliquez sur "Enregistrer".

    Onglet Réseau
    Onglet Réseau

    Dans l'onglet "Réseau", définissez "Adresse IP dynamique" dans le menu déroulant

  5. Accédez aux options "Sans fil". Réglez la valeur sur «Activer» pour le réseau sans fil. Dans la ligne de nom, saisissez un nom pour le réseau, si vous le souhaitez. Dans le menu déroulant "Mode", sélectionnez "11bgn mixed". Pour le canal et sa largeur, définissez la valeur "Auto" de sorte que le routeur se cherche et utilise ensuite le canal de transmission de données le moins chargé. Cochez la case à côté pour activer le SSID de diffusion. Après tous les réglages, cliquez sur "Enregistrer".

    Section "Mode sans fil"
    Section "Mode sans fil"

    Entrez un nom de réseau si nécessaire et définissez le canal et la largeur de canal sur Auto

  6. Pour protéger votre réseau contre les accès non autorisés, passez à la section «Sécurité sans fil». Sélectionnez «WPA-Personal / WPA2-Personal (recommandé)» comme méthode de cryptage. Entrez le mot de passe du réseau, qui était avant la réinitialisation d'usine, ou écrivez-en un nouveau. Plus le mot de passe est complexe et long, meilleure est la sécurité du réseau. Assurez-vous de vous en souvenir, ou mieux de l'écrire pour ne pas l'oublier. Vous n'avez rien à saisir dans le champ pour la période de mise à jour de la clé de groupe. Cliquez sur "Enregistrer".

    Sécurité sans fil
    Sécurité sans fil

    Réglez le paramètre "WPA-Personal / WPA2-Personal (recommandé)" et écrivez le mot de passe pour le réseau

  7. Ouvrez le bloc "Protection". Dans celui-ci, activez le pare-feu SPI. Définissez toutes les autres options sur Désactiver.

    Onglet Protection
    Onglet Protection

    Activer le pare-feu SPI et désactiver toutes les autres protections

  8. Dans l'onglet "Outils système" de la première section, définissez la date, l'heure et le fuseau horaire si nécessaire, si le système les a détectés de manière incorrecte. N'oubliez pas d'enregistrer toutes les modifications.

    Réglage de la date et de l'heure
    Réglage de la date et de l'heure

    Réglez la date et l'heure si nécessaire et cliquez sur "Enregistrer"

  9. Dans la section "Mot de passe", modifiez les informations de votre compte afin qu'aucun des utilisateurs du réseau ne puisse entrer les paramètres du routeur et les modifier à votre insu. Cliquez sur "Enregistrer".

    Définition d'un nouveau mot de passe pour le compte du routeur
    Définition d'un nouveau mot de passe pour le compte du routeur

    Écrivez le mot de passe de votre compte de routeur

  10. Accédez à la section "Sauvegarde et restauration". Il est recommandé d'enregistrer toutes les modifications apportées afin de les appliquer immédiatement à l'avenir, et de ne pas configurer à nouveau. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder". Le navigateur téléchargera immédiatement le fichier de copie - enregistrez-le dans un endroit pratique sur votre PC.

    Copie de sauvegarde
    Copie de sauvegarde

    Pour enregistrer les paramètres dans un fichier séparé, cliquez sur "Sauvegarder"

  11. Vous pouvez restaurer les paramètres ultérieurement dans le même bloc: cliquez sur "Sélectionner un fichier", trouvez-le dans "Explorateur Windows" et ouvrez-le, cliquez sur "Restaurer".

    Ouvrir une sauvegarde
    Ouvrir une sauvegarde

    Trouvez la copie de sauvegarde des paramètres du routeur dans le répertoire où vous l'avez sauvegardée précédemment et cliquez sur «Ouvrir»

Vidéo: comment configurer rapidement un routeur

Utilitaire de résolution des problèmes réseau intégré à Windows

Un outil spécial est intégré au système Windows qui vous permet de résoudre rapidement les problèmes avec Internet:

  1. Dans la "Barre des tâches", recherchez l'icône du réseau et faites un clic droit dessus. Sélectionnez "Diagnostiquer les problèmes" ou "Dépanner" en fonction de votre version de Windows. La fenêtre de l'outil s'ouvre, dans laquelle la recherche des problèmes démarre immédiatement.
  2. Après avoir terminé la vérification, l'outil essaiera de corriger la situation elle-même. Si l'outil indique qu'Internet est disponible, sélectionnez J'ai un autre problème.

    Choisir le type de problème de réseau
    Choisir le type de problème de réseau

    Sélectionnez "J'ai un autre problème"

  3. Cliquez sur "Utiliser une carte réseau spécifique".

    Choisir un problème pour le diagnostic
    Choisir un problème pour le diagnostic

    Cliquez sur le problème "Utilisation d'un adaptateur spécifique"

  4. Sélectionnez votre adaptateur dans la liste. Jetons un coup d'œil à un adaptateur Ethernet filaire à titre d'exemple.

    Liste des adaptateurs
    Liste des adaptateurs

    Sélectionnez votre adaptateur dans la liste qui apparaît

  5. Attendez que le système collecte les données sur votre adaptateur et tente de résoudre le problème.

    Collecte des résultats
    Collecte des résultats

    Attendez la fin de la collecte des données sur votre adaptateur

  6. L'outil peut vous demander de connecter le câble à votre ordinateur. S'il est déjà connecté, retirez-le et réinsérez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Cliquez ensuite sur "Vérifier si le problème est résolu".

    Connexion du câble au PC
    Connexion du câble au PC

    Reconnectez le câble à votre PC et cliquez sur "Vérifier si le problème est résolu"

  7. L'outil tentera à nouveau de résoudre le problème. Vous en apprendrez plus sur les résultats dans un bref rapport. Si la tentative réussit cette fois, un accès Internet sera obtenu. Vous pouvez également recevoir un message indiquant que l'outil n'a pas pu corriger les erreurs. Dans ce cas, l'assistant vous informera que le câble Ethernet est mal connecté ou endommagé. Si vous êtes sûr d'avoir branché correctement le cordon, il est probable que le câble doive être remplacé. Peut-être que la raison est ailleurs, alors essayez d'autres moyens de résoudre le problème.

    Diagnostics terminés
    Diagnostics terminés

    Cliquez sur "Fermer"

Paramètres réseau IPv4

Si les paramètres IPv4 sont perdus pour une raison quelconque, restaurez-les. Pour ouvrir les paramètres, procédez comme suit:

  • dans le top dix.

    • cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du réseau dans la "Barre des tâches". Dans la courte liste d'options, sélectionnez "Paramètres réseau et Internet";

      Paramètres réseau et Internet
      Paramètres réseau et Internet

      Dans le menu contextuel de l'icône, sélectionnez le deuxième élément "Paramètres réseau et Internet"

    • dans la fenêtre qui s'ouvre, accédez à la section "Configuration des paramètres de l'adaptateur". Une autre fenêtre s'ouvrira avec une liste de toutes les connexions précédemment créées;

      Onglet État
      Onglet État

      Dans l'onglet "Statut", ouvrez la section "Configurer les paramètres de l'adaptateur"

  • dans le "sept" ou "huit":

    • il y aura un autre élément dans le menu de l'icône du réseau sur la "Barre des tâches" - "Centre Réseau et partage". Vous pouvez également ouvrir la liste des connexions via celui-ci. Clique dessus;

      Centre de réseau et partage
      Centre de réseau et partage

      Si vous avez Windows 7, dans le menu contextuel de l'icône, sélectionnez "Centre Réseau et partage"

    • tout au centre de la colonne de gauche, trouvez le lien "Modification des paramètres de l'adaptateur";

      Changer les paramètres d'adaptation
      Changer les paramètres d'adaptation

      Cliquez sur le lien "Modifier les paramètres de l'adaptateur" dans la partie gauche de la fenêtre

  • dans n'importe quel système d'exploitation:

    • ouvrez le "Panneau de configuration" via le menu "Démarrer" ou maintenez enfoncés Win et R sur le clavier, dans la fenêtre "Exécuter" écrivez vous-même la commande de contrôle et cliquez sur "OK";

      Commande de contrôle dans la fenêtre Exécuter
      Commande de contrôle dans la fenêtre Exécuter

      Dans la ligne "Ouvrir" écrivez le contrôle de commande et cliquez sur "OK"

    • dans le "Panneau de configuration", recherchez la section "Centre Réseau et partage", et à partir de là, suivez le lien pour modifier les paramètres de l'adaptateur.

      Fenêtre Panneaux de contrôle
      Fenêtre Panneaux de contrôle

      Dans la fenêtre du volet, recherchez la section "Centre Réseau et partage"

Pour restaurer les paramètres réseau:

  1. Trouvez votre connexion et faites un clic droit dessus. Dans le menu, cliquez sur la dernière option "Propriétés".

    Liste des connexions
    Liste des connexions

    Dans la liste des connexions, faites un clic droit sur celle avec laquelle l'erreur s'est produite, et dans le menu cliquez sur "Propriétés"

  2. Dans le premier onglet «Réseau», recherchez la ligne «IP version 4» dans la liste des composants. Sélectionnez-le avec le bouton gauche, puis cliquez sur le bouton "Propriétés" sous la liste.

    Élément "Version IP 4"
    Élément "Version IP 4"

    Dans la liste, sélectionnez l'élément "Version IP" et cliquez sur le bouton "Propriétés"

  3. Dans la section "Général", en règle générale, il est nécessaire d'obtenir automatiquement une adresse IP et un serveur DNS. Cochez la case à gauche du deuxième élément "Utiliser l'adresse IP suivante". La valeur changera également automatiquement pour le deuxième paramètre.

    Obtenez une adresse IP automatiquement
    Obtenez une adresse IP automatiquement

    Cliquez sur "Utiliser l'adresse IP suivante" pour saisir manuellement les valeurs des paramètres

  4. Maintenant, prenez le contrat avec le fournisseur et trouvez les données indiquées dans la fenêtre. Veuillez les écrire soigneusement dans les champs appropriés. Après cela, cliquez sur "OK" pour enregistrer toutes les modifications. Essayez de vous connecter au réseau. En cas d'échec, réessayez après avoir redémarré votre PC. Passez à d'autres solutions si cela ne fonctionne pas.

    Saisie manuelle des données
    Saisie manuelle des données

    Entrez les données pour l'adresse IP et le serveur DNS qui sont dans votre accord avec le fournisseur

Restauration des paramètres TCP / IP

Considérons une réinitialisation manuelle et une restauration des paramètres du protocole TCP / IP:

  1. Démarrez la console "Ligne de commande" en tant qu'administrateur. S'il s'agit de Windows 7, ouvrez le menu "Démarrer", recherchez le répertoire "Standard" dans "Tous les programmes", et dans celui-ci - l'élément "Invite de commandes". Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour afficher une liste d'options. Dans celui-ci, sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

    Exécuter en tant qu'administrateur
    Exécuter en tant qu'administrateur

    Lancez l'invite de commande dans Windows 7 à partir du menu Démarrer

  2. Si vous avez "huit", entrez cmd dans la recherche. Dans les résultats, cliquez avec le bouton droit sur l'application de bureau et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

    Fenêtre de démarrage
    Fenêtre de démarrage

    Sur l'écran de démarrage de Windows 8, recherchez cmd, puis ouvrez l'application en tant qu'administrateur

  3. Dans les dix premiers, vous pouvez ouvrir la console comme suit: cliquez sur l'icône en forme de loupe dans la barre des tâches. Entrez cmd ou le nom de l'application dans la zone de recherche. Lancez-le en utilisant le même menu contextuel.

    Recherche Windows
    Recherche Windows

    Dans "Rechercher", écrivez cmd et ouvrez l'application de bureau Windows 10 en tant qu'administrateur

  4. Si le système demande l'autorisation de la "Ligne de commande" pour effectuer des modifications sur l'appareil, cliquez sur "Oui".

    Autorisation d'apporter des modifications
    Autorisation d'apporter des modifications

    Autoriser l'invite de commande à apporter des modifications sur l'appareil

  5. Dans l'éditeur de console, écrivez la commande suivante: netsh int ip reset resetlog.txt ou netsh int ip reset c: / resetlog.txt. Il est préférable de copier le code à l'aide du raccourci clavier Ctrl + C, puis de le coller dans la fenêtre de l'éditeur à l'aide du raccourci Ctrl + V. De cette façon, vous ne ferez pas d'erreur. Appuyez ensuite sur Entrée sur le clavier et attendez que le processus de restauration des paramètres du protocole soit terminé.

    Commande Netsh int ip reset resetlog.txt dans l'invite de commandes
    Commande Netsh int ip reset resetlog.txt dans l'invite de commandes

    Dans la "Ligne de commande" entrez le code souhaité et cliquez sur "OK"

  6. Redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu.

Utilitaire de dépannage automatique

Vous pouvez réinitialiser les paramètres TCP / IP non seulement manuellement, mais également automatiquement à l'aide d'un utilitaire spécial développé par Microsoft lui-même. Cette méthode convient aux débutants qui ne sont pas encore capables d'effectuer indépendamment des opérations sur un PC.

  1. Accédez au site officiel de l'entreprise. Faites défiler la page et cliquez sur l'un des deux boutons de téléchargement en fonction de votre version de Windows.

    Télécharger les boutons
    Télécharger les boutons

    Téléchargez le fichier exécutable de l'assistant sur le site Web officiel de Microsoft

  2. Si une erreur avec un réseau non reconnu se produit sur un autre PC, transférez simplement le fichier téléchargé sur l'appareil souhaité à l'aide de n'importe quel lecteur (lecteur flash). Exécutez le fichier. L'assistant de dépannage n'a pas besoin d'être installé, vous serez donc immédiatement redirigé vers une fenêtre pour exécuter les diagnostics. Cliquez sur "Suivant" pour que le programme identifie d'abord le problème, puis corrige-le.

    Lancer l'outil
    Lancer l'outil

    Cliquez sur "Suivant" pour exécuter les diagnostics et le dépannage

  3. Attendez la fin du processus de dépannage.

    Détecter les problèmes
    Détecter les problèmes

    Attendez que l'assistant termine la recherche des problèmes

  4. Si des problèmes sont détectés, l'application créera un point de restauration en cas d'échec avant de le réparer. Ne faites rien, attendez.

    Résoudre les problèmes d'outil
    Résoudre les problèmes d'outil

    Après avoir détecté les problèmes, l'outil essaiera de les résoudre.

  5. Après tous les correctifs, le programme vous demandera de redémarrer l'appareil. Cliquez sur "Suivant".

    La nécessité de redémarrer le PC
    La nécessité de redémarrer le PC

    Cliquez sur "Suivant" pour que l'outil recherche à nouveau les problèmes

  6. L'assistant essaiera de trouver des problèmes supplémentaires. S'ils ne sont pas là, un rapport sur le travail effectué apparaîtra. Cliquez sur «Fermer» et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si le problème a été résolu.

    Diagnostics terminés dans l'outil
    Diagnostics terminés dans l'outil

    Redémarrez votre PC pour que toutes les modifications prennent effet

Réinitialiser et mettre à jour la configuration DHCP

Les problèmes peuvent être dus à des paramètres DHCP incorrects. La réinitialisation et la mise à jour de la configuration vous aideront. La méthode convient à Internet par câble. Avant la procédure de restauration des paramètres, vous devez vous assurer que la cause de l'erreur "Réseau non reconnu" se trouve précisément dans ce protocole:

  1. Nous lançons la console "Ligne de commande" en utilisant l'une des options décrites dans la section précédente de cet article, selon la version de Windows dont vous disposez.
  2. Insérez ou écrivez une courte commande ipconfig dans l'éditeur et appuyez sur Entrée pour l'exécuter immédiatement. Nous regardons ensuite les résultats. Si à droite du dernier élément "Passerelle par défaut" se trouve l'inscription "169.254. [N'importe quel nombre]. [N'importe quel nombre]", il est fort probable que le problème réside précisément dans le protocole DHCP.

    Porte principale
    Porte principale

    Regardez la passerelle par défaut pour voir si le problème vient du protocole

  3. Pour corriger l'erreur, vous devez d'abord ouvrir le "Gestionnaire de périphériques". Dans les dix premiers, c'est le moyen le plus simple et le plus rapide de le faire: cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de la barre des tâches pour ouvrir un grand menu. Dans celui-ci, sélectionnez simplement l'élément "Gestionnaire de périphériques".

    Menu contextuel de démarrage
    Menu contextuel de démarrage

    Sélectionnez l'élément "Gestionnaire de périphériques" dans le menu contextuel "Démarrer", si vous avez "dix"

  4. S'il s'agit du "sept", lancez le menu "Démarrer" et ouvrez le "Panneau de configuration" à travers celui-ci. Déjà dans sa fenêtre dans le champ de recherche, on tape la requête "Gestionnaire de périphériques". Nous appelons la fenêtre du répartiteur en cliquant sur l'élément dans les résultats. Dans Windows 8, vous pouvez utiliser la recherche sur l'écran de démarrage similaire au lancement de l'invite de commande décrite dans les sections précédentes de cet article.

    Recherchez un répartiteur dans le "Panneau de configuration"
    Recherchez un répartiteur dans le "Panneau de configuration"

    Entrez la requête "Gestionnaire de périphériques" dans la barre de recherche "Barre des tâches"

  5. Dans le gestionnaire, nous trouvons la ligne "Adaptateurs réseau", cliquez une fois dessus avec le bouton gauche pour ouvrir la liste des adaptateurs. Nous y trouvons l'adaptateur requis. En règle générale, une connexion filaire correspond à un élément avec l'expression Family Controller à la fin du nom. Faites un clic droit dessus et sélectionnez la ligne "Propriétés" dans le menu.

    Propriété de l'adaptateur
    Propriété de l'adaptateur

    Dans le menu contextuel de l'adaptateur, sélectionnez l'option "Propriétés"

  6. Dans la fenêtre supplémentaire, passez au bloc "Supplémentaire". Dans la liste, nous recherchons l'élément "Adresse réseau". Dans le champ "Valeur", qui se trouve à droite de la liste, écrivez un nombre quelconque de 12 caractères en utilisant des nombres 16 bits et des lettres majuscules latines, par exemple: 123456789ABC.

    Adresse réseau
    Adresse réseau

    Dans la ligne "Valeur", écrivez un nombre quelconque de 12 chiffres (vous pouvez ajouter des lettres)

  7. Nous enregistrons les modifications en cliquant sur le bouton "OK".
  8. Exécutez à nouveau la console "Ligne de commande" en tant qu'administrateur. Dans celui-ci, nous tapons d'abord ipconfig / release et appuyez sur Entrée. Après l'exécution réussie de cette commande, nous en écrivons une autre - ipconfig / renew - et appuyez à nouveau sur Entrée.

    Exécuter des commandes dans la console
    Exécuter des commandes dans la console

    Dans la console, saisissez successivement les deux commandes ipconfig / release et ipconfig / renew

  9. Nous redémarrons le PC et voyons si l'erreur a disparu.

Mise à jour du pilote de la carte réseau

De nombreux problèmes Internet peuvent être résolus en mettant simplement à jour les pilotes réseau. Cependant, cela nécessite Internet. Trouvez une opportunité de vous connecter à un autre réseau pour télécharger et installer la mise à jour si disponible.

  1. Lancez le "Gestionnaire de périphériques" sur l'écran (utilisez les instructions détaillées dans la section précédente). Nous trouvons l'élément «Adaptateurs réseau» et l'ouvrons d'un clic de souris.
  2. Dans la liste, sélectionnez l'adaptateur qui correspond à votre connexion. Si Internet est sans fil (avec un routeur), sélectionnez la ligne avec le mot Wi-Fi ou Sans fil dans le nom. Cliquez sur l'élément avec la touche droite et sélectionnez "Mettre à jour le pilote" dans la liste des options disponibles.

    Élément "Mettre à jour le pilote"
    Élément "Mettre à jour le pilote"

    Cliquez dans le menu contextuel de l'adaptateur sur "Mettre à jour le pilote"

  3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le libellé "Recherche automatique".

    Recherche de mise à jour automatique
    Recherche de mise à jour automatique

    Cliquez sur le lien "Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour"

  4. Le système lui-même commencera à rechercher une mise à jour pour l'adaptateur sélectionné. Nous attendons la fin du processus.

    Rechercher des mises à jour
    Rechercher des mises à jour

    Attendez que la recherche de mises à jour pour le pilote de carte réseau sélectionné se termine

  5. Si des mises à jour sont disponibles sur le réseau, le système d'exploitation les téléchargera et les installera. Nous ne faisons rien.

    Installation des pilotes
    Installation des pilotes

    Si le système trouve une mise à jour du pilote sur le réseau, il commencera à la télécharger et à l'installer

  6. Lorsque la procédure est terminée, vous serez informé si elle a réussi ou non. Sinon, lancez la recherche et réinstallez.

    Pilote mis à jour
    Pilote mis à jour

    Le système vous informera du succès de l'installation du pilote de la carte réseau

  7. S'il n'y a pas de mises à jour sur le réseau, le système vous informera que les dernières versions du pilote de la carte réseau ont déjà été installées sur votre appareil.

    Mises à jour installées
    Mises à jour installées

    Si des mises à jour ne sont pas trouvées sur le réseau, le répartiteur vous en informera

Si aucune des méthodes ne fonctionne, vous aurez probablement besoin d'une aide professionnelle. Dans ce cas, vous devez à nouveau appeler le fournisseur et l'appeler à la maison.

Il existe plusieurs méthodes pour résoudre le problème avec "Réseau non identifié sans accès Internet". Redémarrez tous les équipements et reconnectez les câbles pour éviter une simple panne ponctuelle. Appelez le fournisseur de services pour vous assurer que le problème n'est pas de leur côté. Si la raison est dans le routeur, reconfigurez-le vous-même. Utilisez un utilitaire de résolution des problèmes, réinitialisez les protocoles réseau ou mettez à jour le pilote de la carte réseau.

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